“一场‘伪价格战’,” 8月23日,国美电器总裁王俊洲接受本报记者专访时称,“综合分析京东商城的各方面能力,价格战它打不下去。”
此前8月14日,京东商城CEO刘强东称,未来3年所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。由此,引发一场号称“史上规模”的电商价格战。
王俊洲认为,“零售行业的拐点已经出现,在中国经济从高速进入平稳发展阶段,我们必须顺应宏观经济的形式变化,对企业战略作出相应调整。如果按照现有模式走下去,实体店面没有太多希望。”
“曝光”利润率
《21世纪》:刘强东一直在说电商的成本优势,电商成本一定比线下实体店面高么?
王俊洲:外界普遍认为“线上一定便宜”,这一结论主要是基于实体店面可以看得到的成本,譬如线下门店需要门面租金、门店管理维护等。但是,这个结论是错误的。
在采购成本上,以国美、苏宁为代表的线下实体店每年家电采购规模千亿以上,而京东只有200亿左右规模,采购规模决定了线下实体店的采购成本平均低于电商4%。广告成本方面,目前电商的广告和流量的成本约为4%,而线下实体店的广告营销成本约为1.5%。人工成本方面,线上人工成本为4.5%,线下的人工成本约为3.5%。在物流成本方面,以京东为代表的纯电商物流成本约为6%,而国美为代表的线下实体店配送成本约为0.6%。
根据国美、苏宁多年业绩报告显示,平均综合毛利18%左右,经营费用率(成本)在13%左右,净利润率在4%左右;电商平均综合毛利在17%左右,经营费用率(成本)在14%左右,净利润率在-8%左右,所以,电商的经营成本高于线下经营成本,导致长期亏损。
我们不回避任何形式化的价格战将是国美长期的策略,但价格战必须具备的三大前提,即在持续盈利能力和服务能力之上,在采购能力和促进产业链共赢上,在保护消费者利益上。同时,我们反对价格战炒作和假营销,坚持以“信”为本。国美希望以线上线下同价的方式解决消费者对价格的顾虑。
《21世纪》:国美现存的两个电商平台库巴和国美网上商城会否合并?
王俊洲:电商行业目前仍没有成熟的模式,拥有两个平台可以保证我们在尝试不同模式的时候,保持一定的灵活性。国美网上商城我们未来会迅速做大,而库巴网将更多的承担我们模式试水的功能。
两个电商的平台的整合一直在进行,但是,这种整合是对于信息系统共用、物流系统共用等方面。为了保持我们的灵活性,我们不会考虑将两个平台合并。
《21世纪》:刘强东一直在说电商的成本优势,电商成本一定比线下实体店面高么?
王俊洲:外界普遍认为“线上一定便宜”,这一结论主要是基于实体店面可以看得到的成本,譬如线下门店需要门面租金、门店管理维护等。但是,这个结论是错误的。
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