4. 判断
当团队设计一款新产品时，他们会对竞争提出各种各样的假设。借鉴别人的产品，然后判断哪些部分有价值，哪些无意义，这很简单。但如果判断错误，就可能借鉴了一项消费者根本不需要的功能。
因此，我们更愿意将竞争对手的产品看作是一个免费的原型。我们观察消费者如何使用这些产品，他们喜欢哪些功能，哪些功能用不到，甚至令人厌恶。了解这些，我们在进行产品设计、营销和销售时就会做出更好的决定。
5. 微调查
调查是一项很实用的方式，但设计一项好的调查确十分困难。因此，我们需要使用一项有效的调查模式，尽量让调查与我们的研究内容紧密结合。例如，如果我们想知道顾客为何选择我们的一项定价计划，我们就会给出一个小的弹出式调查问卷，而不是可能需要几天后才能看到的电子邮件。
我们要依靠开放式响应问题，这样我们可以直接从用户获得答案。此外，阅读100个简短的用户反馈获得的内容远比知道32%的人选“B”更多。
6. 真正数据原型
前文所说的精简式反馈是一个好的开端，但当建立起一个整合真正数据的原型后，你还可以获得更多内容。此时，你可能有一种冲动去开发真正的产品。其实，开发一款真正的产品需要的时间远超出你的想象。如果真想学得更快，那么就建立一个真正的原型。
当我们为优惠券网站RetailMeNot Cye设计优惠券页面时，我们需要真正的优惠券数据来评估我们的设计。我们花费了两天时间来创建原型，尽管还有不少问题，也不具备太多功能，但却可以从消费者那里获得许多有价值的反馈。
反馈发现，我们最初约50%的想法不合理。后来我们有重复了三次，建立原型并展示给消费者，最终使我们的设计更具可用性，点入率显著提升。这是一种极其实用的方法，但当前没有多少创业公司能真正做到。
7. 实地考察
到用户的实际所在考察，看他们现场使用你的产品。当然，我们可以通过会议、电话和报告等形式来了解客户。但要深入了解用户如何使用自己的产品，还需要实地考察。
近期，我们与Foundation Medicine合作来完善其临床肿瘤基因组学报告。因此我们决定参观一下肿瘤中心，观察医生是如何使用报告的。后来我们发现，我们努力设计出的报告通常是通过传真来接收的，小字体很难看清，各种颜色信息也是多余的。尽管这是一个很容易解决的问题，但只要到了现场才能发现问题。
作为一家精益创业公司，我们必须要考虑所有的学习方式，然后找出速度最快、最经济的方法。这里我们只列出了七种方式，其实还有许多。一旦掌握这些方法，你就会发现，你的学习速度变得更快，同时节省了大量的时间和资金。
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