在线教育的“B2C”和“C2C”模式
随着互联网和移动互联网技术的发展，创业者、投资人愈发期待技术带来的教育革命：传统教育企业加大在线教育业务的投入、互联网企业围观在线教育业务、创业公司也凭借一腔热血冲进在线教育市场。
从在线教育企业的内容由自己提供还是第三方提供的维度，在线教育企业可分为“B2C”和“C2C”两种模式：学而思网校、新东方网校是典型的B2C模式；用户自发上传内容并呈现出电商形态和社区形态的，则更像电商领域的C2C模式。
八家在美国上市的中国教育企业中，新东方、学而思、弘成、正保远程教育、安博均开展了在线教育业务。以新东方和学而思举例，根据两家公司披露的财务数据，新东方在线营收仅占新东方总营收的5%，学而思网校的营收在总营收中的占比则为3%。
新东方在线上线于2000年，其网络课程横跨留学考试、学历考试、职业教育、英语充电、多种语言、中学教育等6大类60余小类，共计1200多门课程。截至2012年12月，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过200万。
学而思网校自2009年上线以来，已成为覆盖全球近200个地区、拥有逾二十万学员的中小学远程教育培训平台。
对于新东方、学而思等传统教育企业而言，线上教育可以覆盖线下教育尚未覆盖的市场，但其课程以预先录制为主，它们面临着线上教育互动需求的挑战。
为了更好地满足用户的互动需求，新东方在线将针对互动性的问题进行改变，新版本将在2013年4月正式上线。新东方在线CEO孙畅透露：“现在我们的平台有点传统，还是比较纵向的、基于培训内容的平台，但是我们4月份就会上新的平台了，更个性化的、基于社区化的学习平台。”
在线教育市场正获得越来越多的重视，一方面是基于互联网技术，授课学习不受时间和空间限制，另一方面是线下教育机构受成本上升的压力，第三，则是边际成本——线上教育可以无限复制。
但问题在于，如何将线上的内容和交互做好？从平台型在线教育网站的经营方式上可有所借鉴。
平台型在线教育企业的一个典型代表是YY教育。YY在上市时宣布，将重点投入在线教育领域。“YY有两点，第一点是在线技术非常过硬，另外一个是4亿的用户规模。这是YY最核心的两个优势，也是一些老师和机构看重的地方。” YY教育总监印亚兰表示。
经过一年多的发展，目前YY教育平台上入住的机构超过1600家，举办公开课超过10万场，接受线上学习的用户达到几千万人，月活跃用户量超过百万。2012年10月，YY正式开通支付业务，到目前为止，有超过10家在YY上授课的教育机构课程销售额超过百万元。
“有一个比较好的工具，就会吸引越来越多老师和机构聚在上面开课，这期间不需要YY自己去产生的，我们只需要做好运营的工作。” YY教育总监印亚兰认为，对平台型在线教育企业而言，运营能力是关键。
为了让YY教育的产品更加好用，YY教育已经开始从客户端向网页端转移，以最大限度地降低老师和学生的使用成本。“在线教育是离不开教育本质这件事的，怎么把教育、把Cye信息有效地传递给学员，怎么让学生有效地去接受这些信息，这个事情才是真正的教育本质。教育这一块儿，整个语音工具已经上线了，教学工具还在策划当中，也不远了。” 印亚兰透露。
除了传统线下教育企业和YY教育、多贝、传课等在线教育平台，传统互联网巨头也是未来的分羹者。
早前有消息称，腾讯正与传课网洽谈投资事宜。尽管业内人士都认为腾讯收购传课“没有必要”，但也都笃信腾讯会在在线教育行业出现成熟商业模式后正式进入这一市场。
事实上，在腾讯的现有业务中，已对在线教育有所涉及。腾讯在公开课的基础上推出了“腾讯微讲堂”，其微信产品也被很多老师用来作为与学生交流的平台，较多地用在班组沟通和语言培训上。“可能对于微信来讲，不太好把教育这一部分做一个划分，但它这一块儿目前的活跃度和总量都不低。”李莹分析。
比腾讯先行一步的是网易。2012年12月末，网易在公开课项目的基础上，正式上线“网易云课堂”，为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。在此之前，网易曾经推出的教育产品还包括：网易云笔记、有道词典、有道学堂等。
对于网易在在线教育上的探索，印亚兰表示：“从网易公开课到网易云课堂，是一个比较好的探索。对于网易公开课来说，是前进了一大步，而且他们是非常用心地在做教育的一个项目。”
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