成为“超值狂”

安迪格鲁夫说：“只有偏执狂才能生存”。我们的经验是“只有超值狂才能发展。”

永丰栈牙医诊所地处台中市，他们提倡的原则是看牙可以很快乐。诊所努力以细心、耐心及关怀满足患者真正需求。吕晓鸣医师就曾说过：“看牙医一定是痛苦的吗?我与我的创业伙伴想开一个让每一个人快乐、满足的牙医诊所。”

在永丰栈牙医诊所进门有一个大约30坪宽敞舒适的等待区，大厅播放着轻柔的音乐，看牙前可以坐在沙发上，啜饮一杯香浓的咖啡放松心情。

真正进行看诊，可以感受到硬件设施的完善贴心：在宽畅明亮的看诊间，一律设有空气清净机。如果是第一次来看诊的患者，医生都会拍下口腔牙齿的全景X光片，并免费洗牙上氟;如果是一家人来看诊，则会安排到供全家一起看牙的特别室。

软件方面：患者漱口完毕，女助理会及时体贴的替患者拭干嘴角;患者进行拔牙或开刀，当天晚上必定会接到医生或女助理打来的电话，关心了解患者治疗后的情况。

永丰栈牙诊所位于商业大楼的6楼，开业就吸引多家媒体竞相报导，也吸引了台湾其他区域的患者前来治疗。诊所定位准确，先进的设备，在加上提供给每一位患者感动的服务，带给患者超值的体验，在竞争激烈的市场中赚的盆满钵溢。

等待，成为一种愉悦

海底捞凭借它的极致化服务征服了一大批火锅爱好者。不少顾客将自己在海底捞享受的服务经历和心情发表在网上，使的海底捞受到更多人关注，并亲身来体会海底捞。

等待，本是一个痛苦的过程，但在海底捞却是一种愉悦。几乎在每家的海底捞大厅可以看到这样的场景：在人声鼎沸的等位区，手持排位号码的顾客一边可以通过屏幕关注自己的号码排位情况，一边可以享受着免费的零食、水果、饮料，当然也可以到餐厅上网区浏览网页，还可以去享受免费的美甲和擦皮鞋服务，如果人多还会有扑克牌、跳棋等桌面游戏供大家选择。

细致

待客人坐下，围裙、热毛巾、热茶水已经一一奉送到眼前;头发长的女士会得到皮筋和发夹;戴眼镜的客人则会得到擦镜布;哪怕饮料只喝了一口也会马上来添满;每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果带有小孩子，小朋友会得的到玩具，还会有工作人员陪着玩耍;手机放在桌面，工作人员会细心的用小塑料袋装好，以防油腻;在卫生间准备了牙膏、牙刷，甚至护肤品，就连洗手的时候也会有工作人员帮着挤洗手液;过生日的客人，还会意外得到一些小礼物;如果点的菜过多，工作人员也会善意的提示，还会建议点半份。

贴心又贴身

有这样一个故事，两位客人到海底捞用餐，在等菜的時候客人口说了句特爱吃对面×××菜馆里的宫保鸡丁，十几分钟后，海底捞的服务员就把宫保鸡丁端上來了，是听到客人聊天內容后特意去客人说的那家餐馆打包回来的，并且免费的送给客人吃。

在海底捞很多顾客有过这样的类似的经历，在海底捞用餐完毕后，服务员会马上送上口香糖;当顾客特别喜欢店里的某样免费食物，服务员会在顾客临走时打包一份让其带走;如果是海底捞外卖，当服务员来回收用具时，不但会将垃圾带走，还会帮着将厨房清理干净，这就是海底捞所贯彻的让顾客花便宜的钱买到星级服务。这样贴心又贴身的服务，吸引了顾客一次又一次光临。

奖赏性强化

在平台上，奖赏性强化已经成为一种重要的成瘾机制，渗入商业活动的各个角落之中。不断进行奖赏性强化，是成瘾模式竞争中的非常重要的策略。

在腾讯的平台上，QQ农场偷菜游戏，就是通过密集的奖赏性强化把客户牢牢的黏在上面。QQ农场偷菜游戏简单、快乐、有趣且老少皆宜。大家白天偷，晚上偷，甚至深夜凌晨还在偷。儿子帮老妈偷菜以表孝心，情侣之间互相帮忙偷菜以表真心……一时间网络上偷菜成风，QQ农场立刻就成了亿万网友们的乐土Cye.com.cn。

有报道称，QQ农场游戏出现后，偷菜一度成为众多网友一天中最重要的生活要素之一。有的网友一直记着好友们农作物的成熟时间，甚至为此设置闹钟，以便准时偷菜;有的网友冒着网号被查封的危险使用外挂自动偷菜，使得他们的好友盯着自己农作物成熟时间，一秒都不迟疑地进行收菜;有的人出了意外事故，在赶往医院途中都不忘用手机登陆QQ号码偷菜;有的网友说，夏天到植物园玩，看到植物园里那么多的花草树木就不由自主地想起了自己的QQ农场;还有的人为了农场升级，与好友互相种草防虫，锄草杀虫，更有甚者申请了多个QQ号码，专门给自己的农场种草放虫，再锄草杀虫升级，有种玫瑰花给女朋友送999朵玫瑰后加深感情的，有通过偷菜群找到自己女朋友的，有因偷菜耽误工作被老板炒了鱿鱼……总之，这种游戏带来的情感性奖赏让大家玩偷菜游戏乐此不疲。

短短的时间内，QQ农场就成了网络游戏中的佼佼者，很快就拥有了数以亿计的粉丝。

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