除了微信以外，还有没有哪款移动互联网产品具有和微信同等的商业价值呢？我觉得是手机淘宝。手机淘宝如果能够加入类似于微信公众帐号的“公众旺旺”功能，它的商业价值将会提升数倍。
什么是“公众旺旺”呢？简单的说，就是模仿微信的公众帐号，在手机淘宝里也做一个一模一样的公众号体系。每个卖家都可以开通一个公众旺旺，这个公众旺旺只能被添加，不能去添加消费者，它可以向消费者好友群发消息（条数严格限制），消费者也可以像聊微信一样和它聊天。
线下属于微信公众帐号，线上属于淘宝公众旺旺
微信的商业价值，一半在于面向个人的增值业务，一半在于面向企业的公众帐号。个人增值业务这块现在应该说江山已定，虽说还没有开始收割，但是由于没有对手，想要收割只是早晚的事儿。
公众帐号业务，客户是企业，提供的核心价值是CRM.企业分线下企业和线上的电子商务企业。微信公众帐号的优势领域在线下、O2O，这块阿里想插手很难。但是在电子商务这块，微信的公众帐号就不如它在O2O市场那么有优势了。道理很简单，阿里、腾讯再开放，它也不会把自己的用户开放给对方。
举个例子，假如我是一个卖家，现在开通了一个微信公众帐号，加了很多消费者作为好友，时不时给他们发一些商品的链接，消费者直接在微信内置的浏览器里查看商品是没有任何问题的。但如果他想要直接购买的话，麻烦就来了，消费者得在小小的手机屏幕上输入淘宝用户名密码，输入支付宝帐号密码，超级麻烦。当然，腾讯也可以把微信帐号和QQ网购、财富通打通，实现微信内一站式购物的功能，可问题是QQ网购所能提供的商品丰富度与淘宝差好几个数量级，对消费者的吸引力比淘宝差很多。
而如果手机淘宝有公众旺旺的功能的话，类似的购物流程就简洁多了。卖家可以通过公众旺旺发送一个新品链接给消费者，消费者无需输入淘宝帐号密码就可以直接购买，他还可以直接利用支付宝进行支付。这种体验无疑是比微信上好很多的，用户一定更加喜欢。
通过公众旺旺实现"千人千面"
介绍完公众旺旺是啥东西以后，咱们再把逻辑往回梳理一下，问问为什么我们需要这个功能。
先看卖家端。所有卖家都有留存老客户的需要，现在他们主要的方法是通过短信、邮件来联络顾客（因为旺旺没有群发功能，而且买家不会没事儿就挂着旺旺玩），最近也有不少卖家开始用微信做老顾客营销了。如果有公众旺旺这样的CRM工具，卖家一定是需要的，无需多讲。
再看买家端。购物行为大致分为两种，一种是主动、一种是被动。主动购物就是消费者很清楚自己要买什么，然后上网站上去找，无论通过搜索还是类目进去，本质上都是主动的。现在非常流行的美丽说、蘑菇街、逛这类导购网站，满足的是消费者的被动购物需求，就是我不知道我想买什么，碰上喜欢的再买。淘宝解决的主要是主动购物需求，但是被动购物的需求他们要不要提供呢？当然是要的，高管们一直提出说要"千人千面"，每个人登录的淘宝主页都是不同的、是个性化的。可是为了达到千人千面，他们的思路是通过技术手段（就像亚马逊的个性推荐那样的话）实现，通过大数据分析实现，这条路很难。其实，还有一条非常简单的路线，那就是RSS路线，通过消费者主动订阅自己喜欢的商品来实现千人千面，可是高管们似乎没有往这个方向去想。公众旺旺，恰恰是RSS路线的。我看到过好几个卖女装的店铺，掌柜每次上新时通过微博发通知，微博刚发完东西就被抢空。如果有公众旺旺的话，那么掌柜的就不用再跑到新浪的地盘去发微博了，只要给自己的公众旺旺好友们群发一下，大家就可以直接用手机淘宝里下单，自己方便，买家更方便，多好。所以，我觉得这个功能对于买家来说也是有需求的，它可以让消费者更容易的买到自己喜欢的品牌（有些购买频次少、没有品牌忠诚度的买家，不加公众旺旺就是了。）
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