最后再来看看淘宝这一端。现在淘宝最苦恼的是什么?是入口太少。淘宝本质上是一个媒体,而媒体的本质是中介,是中间人,帮助买卖双方牵线搭桥的。随着淘宝的卖家数量越来越多,使用这种中介服务的价格必然越来越高,这是一个朴素的真理。那么如何降低交易成本呢?最好的办法,是取消中介,是不通过淘宝的媒体平台,直接touch到消费者,而公众旺旺,就是一种直接touch消费者的工具。举个极端的例子,假设我是个卖家我能不能这样做:第一年,疯狂在淘宝的媒体平台上营销,疯狂的拉用户到公众旺旺上,第二年,停掉付费推广,只用公众旺旺反复刺激老顾客购买。我觉得从逻辑上来讲是完全可以的。这样一来,用公众旺旺的卖家越来越多,对于淘宝媒体资源的依赖就会降低,其效果相当于创造出了更多的入口。也许有人会说,如果卖家跳过淘宝直接和消费者交易,不符合淘宝自己的商业利益,它的广告卖得就少了,其实不是,淘宝最大的利益是交易量,盘子越大,淘宝一定赚得越多。
为什么是和手机淘宝结合
上面说的是为什么这个公众旺旺是可行的,下面说说为什么它要放在手机淘宝里。
首先,它不能放在PC版的旺旺里。对于大部分人来说,PC旺旺是不经常登陆的,即便你上了淘宝网,你也不一定会打开旺旺,所以卖家的群发消息的到达率会很低,起不到联络的作用。
其次,它不能放在手机旺信里。旺信这个东西,除了职业卖家以外,估计没人会装,所以也起不到联络作用。
只有手机淘宝是公众旺旺最适合的落地平台。首先手机淘宝的装机量很大,具体数字我不清楚,但是我可以肯定的说,它的量不会比微信少多少。其次,手机淘宝可以一直保持登录状态,当你浏览商品的时候,后台其实是保持登录的,这样就可以收到推送消息。第三,收到商品链接后,买家无需跳转,可以直接购物、支付,非常方便。
最后再唠叨一句,这个东西会不会变得非常扰民呢?我觉得不会。好比男女青年谈恋爱一样,如果一个你不喜欢的女人总跟你暗送秋波,你会觉得很恶心,但要是你喜欢的女人跟你眉来眼去,你就会觉得很开心。公众旺旺,必须由你去添加,它不能反过来加你,所以前提肯定是你喜欢它。要是你开始喜欢它,后来不喜欢了呢?那也很简单,删除呗,分手呗。(用户可以有设置接收频率的自由,每季度接收一次、每月接收一次还是每天接收,你自己说了算。)
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