现在方达远的毛利能够达到百分之四五十,去年卖了几百台,销售额达到两千多万。企业壮大之后,方达远发现上海有很多门槛,于是他在2009年回到湖北创办了武汉默联有限公司。在武汉,方达远发现他的自助挂号机可以开通银行卡刷卡服务以方便患者付款,“我就去跟工行的人说,他说行啊你刷我的卡你这个机器我送你用。然后我就问医院,他说原理上是划得通的,我发现这个事靠谱”,就开始在银行和医院之间反复跑,做方案,在银行和间,实现了医院和银行的对接。“比较幸运就是刚好凑到武汉自惠医疗的项目里面去,得到了湖北省的支持。” 业务扩张:试水移动互联网
实现了银医互通的产品更加热销,武汉中心医院后来买了36台,在整个销售额中,武汉占了80%。想要将业务拓展到全国的方达远将销售中心搬到了北京,但是也遇到了很多阻力。研发人员的扩张和硬件成本的提高增加了公司的负担,在全国的服务团队也不够强。为了寻找新的发展,方达远投资建立了自己的生产基地以控制生产周期,节约生产成本。同时,他还将目光放到了移动互联网领域,想了许多新点子,比如医院的室内导航,智能化分诊台等,最主要的还是“移动银医通”。“有医疗场景的支付,这是所有医疗行业想实现一直没实现的事,二维码、智能终端出来之后就可以做,把医院和患者数据沟通就可以,平时所有健康服务都是游离于医疗场景之外的,跟医院数据无法交互,我有这个条件。我的卡可以挂号,基本信息就有了,你开了什么药、做了什么检查、看的什么病,怎么付费,我把这些数据拿到移动互联网,帮助医院做移动互联网服务平台,我做的不是自己的。”方达远强调,医院级客户的认可、接纳很重要,不能抢了医院的客户。“健康服务领域医生最重要,医疗资源最重要。给医生提供服务就是在帮助患者。这个资源在中国现有的医疗体制里面是有限制的。必须有平台,就是医院,只有以医院为中心的,建设企业级的医患的互动、沟通,才有可能走得更远。”方达远认为,未来两年,APP会是他的主要盈利点。
现在在北京,方达远通过组合销售的方式也已经开拓了自己的市场。两年的时间他挖遍了自己所有的业内资源,跟北京工商银行和北京建设银行建立了合作。医院方面的联系则可以说是如鱼得水,多年在医疗行业工作的经历让方达远积累了丰富的人脉,“我搞定了北京协和、北京儿童,即将搞定安贞、同仁,先卖服务平台,再卖设备。”当然,方达远并不是单靠关系,产品做得好才是决定性因素。方达远帮助医院提供咨询服务,比如如何实现挂号人员的配备、业务流程的整合;同时帮助银行拓宽客户渠道,赚流水。现在方达远的模式是,银行出钱给医院提供机器,方达远赚机器和软件的钱,银行赚客户和流水,医院更好地服务患者。他预计,明年北京的销售额会有爆炸式的增长。
北京之外,要扩张就要有资金。方达远表示,现在有很多投资者在关注自己,但他不做烧钱的事情。他现在要做的就是扩张团队以及做好移动互联网应用,“要把自己放在一个比较大的产业背景里去。”同时,还要把公司做强。“取其上,得其中,取其中,得其下。我现在就是想慢慢往上面走一点。如果只卖设备就会是一个搬运工,我不当。我要推车,然后再买货车。现在我们这样的小企业,做得越多,死得越快,做得越大,死得越惨。”相信有着医疗信息化特征和移动互联网血液的默联,会做得很强,会走得很远。
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