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互联网商业模式创新案例分析


cye.com.cn 时间:2009-10-20 8:45:15 来源: 作者: 我来说两句
  1997年中期,欧米代尔面临一个选择。是卖掉电子港湾还是寻求外部融资?一家大媒体公司愿意支付5000万美元购买他的公司,因为他的实验还没有完成,欧米代尔开始寻求风险投资的支持。到1997年6月,一家著名的风险投资公司――基点投资公司(Benchmark Capital)同意投资500万美元,这样电子港湾就可以支撑将近一年。当务之急,电子港湾还需要公开上市才能保障投资者的收益,维持企业的持久发展。
  电子港湾面临目前的挑战在于:
  首先,挑战来自于任何保证网站的安全运行。大量的会员涌入,给公司网络的平稳运行带来困难,特别是偶尔的黑客进攻和病毒的侵入。最初的几年,电子港湾只有一台服务器,一旦遇到麻烦,只能转变到网下拍卖。这极大地影响了电子港湾的声誉,尤其是,1999年6月10日,电子港湾有将近24小时处于关闭状态,尽管SUN公司承担了部分责任。1999年下半年,一系列的网站关闭,随之而来的是股票价格的下跌。
  其次,挑战来自于如何保证网站拍卖的物品是合法的。正如惠特曼所预见的那样,一些有害社会的物品,包括武器、无聊的纪念品出现在电子港湾上。2000年5月,法国法院裁决雅虎违反了法国法律――禁止出售任何与纳粹有关的物品,而电子港湾立刻开始对自己的拍卖物品进行清理。包括几个月前删除了一个成员出售自己肾的广告。
  再次,挑战来自于如何杜绝电子商务面临大量的网上欺诈。最大的案件来自一个骗子为Year2000.com的域名,出价1000万美元。而这个域名的主人们已经把它放到了电子港湾的出卖名单上,当出价被证实是假的时候,域名的主人们开始公开指责电子港湾,没有做任何有帮助的事情,使得电子港湾的信誉受损。
  电子港湾为此聘用了前联邦审查官来主持对欺诈案件的审理,同时开发了软件跟踪一些大宗交易,但是,欺诈的事件屡禁不止。到新千年结束时,联邦贸易委员会(FTC)被众多拍卖欺诈搞得焦头烂额。在2000年,联邦贸易委员会接到近11000件与网络拍卖有关的投诉,而3年前,类似的投诉只有100多件。2001年夏天,国家反欺诈信息中心报告拍卖欺诈是因特网上欺诈中最容易发生的类型。根据独立的机构调查发现,各种在线拍卖欺诈占了所有网民受骗中的76%。
  最后,挑战不仅仅来自上面各个方面,最大的挑战来自于竞争。同样,竞争也来自于多个方面的竞争。比如,在线拍卖模式受到来自雅虎和亚马逊的挑战。雅虎很快把在线拍卖推广到日本,并且成为日本最大的在线拍卖网站,而亚马逊则汲取了电子港湾的经验,弥补了一些漏洞,例如,亚马逊首次推出对购买250美元以上用户,实行还款保证。因为网络拍卖的交易量一般比较小,亚马逊的策略在于吸引买卖双方守信,积极交易。在亚马逊的进攻下,电子港湾也被迫采取了类似的策略。
  另外,传统零售商和批发商对电子港湾的威胁更大。处理换季商品和积压库存商品是传统零售商们头痛的事情,如今,JC Penney、Sharper Image和Lands’ End都开始推出自己的网上拍卖网站。
   3.I模式:移动因特网领域的领先者
  90年代以来,发达国家积极探索实现:从窄带、只能声音数字网络(第二代)到宽带、移动网络,并且提供各种数字服务,包括图像和声音传送即第三代移动通信。无疑,从移动因特网接入技术来看,这可能是又一个投资热点。
  90年代前半期,日本无线市场的前景并不明朗。市场受到政府的严格管制,注册费用十分昂贵,个人用户只能租借手持设备而不能拥有。但是到了1994年,邮政于通讯部对无线市场放权,容许自由经营。个人用户可以自己拥有移动电话,移动电话市场一下子被激活了,到90年代后半期,日本的无线市场获得了巨大的发展,日本也成为世界上发展最快的移动电话国家。从1994年到1999年,移动电话增长10倍。从2600万用户增长到2.78亿用户
  NTT DoCoMo公司在1992年从母公司NTT中分立出来。1999年2月22日,NTT DoCoMo公司推出I模式,I是指信息、互动和因特网(information, interactive, internet),同时日文中I的发音与中文相似,是“爱”的意思。这是一种无线因特网服务,也是世界上最早推出的类似服务。

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