2、网络直效营销模式 dell模式网络化
直销营销领域最著名的当属dell模式,首先需要厘清直效营销的概念不同于安利之类的直销模式(随后介绍),直效营销最大的特点是不经过中间环节,包括业务员和中间商直接由厂商向消费者传递产品信息,达成交易。直销营销模式由来已久,最早是通过DM直投广告+电话订购的方式,如今的网络环境下,直效营销的核心流程都可以通过网络来实现,通过网络媒体或者其他网络营销方式传递信息,通过网站完成在线订购和支付。关注一下dell的广告就可以发现,每款产品的都有两个价格,网上订购的标价都要比电话定购便宜一些。
模式分析:该模式的最大特点是没有业务员和中间商的环节,由厂家直接到达消费者,而网络提供的是信息渠道、订购和支付渠道。直效营销有两个关键点:一是如何建立品牌信任,二是如何保证配送和售后服务。如今物流和网络支付的发达也为直效营销的实施创造了条件,另一方面,网络媒体的日渐成熟和公信力提高也为网络品牌的建立创造了条件,尤其是在男装领域VANCL 和PPG的风靡就是典型的例子。
此外,网络直效营销仅是为企业众多营销选择中的一个,变化的营销环境也需要不断变化的营销策略,这个月2号戴尔大中华区总裁闵毅达表示,戴尔目前在华的直销店已达1800家,在传统直效营销的基础上开始全面扩展店铺营销方式。
3、网络直销模式 安利模式的网络化
网络直销完全不同于dell的直效营销模式,主要体现在两方面,一是网络直销主要是借重于人际传播的力量,通过直销人员与客户沟通、交流、达成交易;二是直效营销对广告的依赖性很强,但直销几乎从来不做产品广告。互联网给直销行业带来的最大变革主要有三个层次: 一是在公司层面,互联网不仅为提供了直销人员异地管理的便利,而且也提供了许多品牌和产品宣传的渠道;二是直销人员而言,互联网为他们提供了更多便利的客户沟通方式,IM, EMAIL,还有产品社区,成为正规高端直销从业人员的重要的交流方式;三是网络为消费者提供了更多客观中立的产品信息,避免了直销人员单向传递的误导。如今无论是淘宝、拍拍还是易趣到处都可以搜索到类似安利、雅芳的产品信息。
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