商机往往潜伏在每个被忽视的角落，特别是在那些被人们视为毫无用处的领域。音艺比公司发现了音乐人和活动赞助商之间的缺口，并且找到了正确的方式去填补，而这个小小的缺口，竟然蕴含着150亿美元的市场。

而找到此种新兴商业模式的正是来自于波士顿的企业家帕斯诺?潘内，在富有影响力之余，他更善于发现被他人忽略的潜在市场，更重要的是善于高效地为这些市场服务，由此将音艺比公司作为音乐界的媒人而将其效用无限放大。

这个例子正来自于詹姆斯?钱皮所著的《钱皮新战略》一书，而此书中，诸如此类的例子更是不胜枚举，不论是快门网的创新，还是一分钟诊所的成功；不论是配件搜索公司的创意，还是适马派公司的技术……冥冥之中都包含着六个字，那就是“新兴商业模式”。

“在未来三到五年，公司所面临的环境将是最大的挑战，尤其是顾客的需要和要求。”在“詹姆斯?钱皮之再造企业未来十年”的高峰论坛上钱皮坦言。

正是在新兴商业模式的引导下，快门网从一家在线照片冲印公司转变成以网络为基础，为顾客提供社会人际沟通与个人出版的服务商；一分钟诊所将零售业和酒店业的做法应用到医疗行业，创造出医疗保健领域价格平民化的服务模式；配件搜索公司则免除了顾客在几百万零配件的迷宫中穿行；适马派公司更针对宠物日常的营养需求，利用先进的技术帮助顾客化繁为简……在创新的引领下，这些被挖掘的市场空白带来的正是无限的商机。

而现在，更多细分领域的商机正待挖掘，而创造性地满足人们的需求正是商业的本质。不论科技的突破多么划时代，不管资金的聚集多么容易，不论理论的包装多么诱人，商业的本质始终亘古不变。

细数不少成功的企业，不难发现，这一切都来自于人的需求和商业契机的完美结合。上世纪50年代，新的商业模式是由麦当劳(McDonald’s)和丰田汽车(Toyota)创造；60年代的创新者则是沃尔玛(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场)；到了70年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；80年代又是英特尔(Intel)和戴尔(Dell)；90年代则是西南航空(Southwest Airlines)、eBay和星巴克咖啡(Starbucks)。