我们这里所总结的白药牙膏的成功原因，无论是其产品定位、品牌借力，还是“三高”营销策略，依然停留在表面层次。须知，不少企业也推出了具有针对性的产品、也具有良好的品牌形象和类似的营销策略，但为何并没有取得类似于白药牙膏的奇迹呢？或者说，白药牙膏给予我们更深层次的商业启发有哪些？其真正可复制的基因密码是什么？

白药牙膏成功的根本原因，我们认为，是它成功的将传统中药与现代日化产品进行结合，使得传统中药真正融入了现代生活。

在很多人的潜意识里，一提到中药，就想到草根、树叶、丸散膏丹或者黑砂锅熬制的苦药汤。这些中药丸或药汤有时虽然效果可能不错，但因为不懂其中成分，或者熬制过程很不方便，或者味道实在不能恭维，让人望而生畏或敬而远之。事实上，长期以来，我国中药生产、研发和营销缺乏创新，工业化水平低，剂型落后，产品守旧，品牌老化，以致中药一直以“苦、大、粗、黑”的老面孔示人，与方便、快捷、舒适的现代生活形成了鲜明对比，使得现代人，尤其是年轻一代，对于传统中药的印象日益模糊。而随着中药药房和销售渠道的不断减少和萎缩，传统中药与现代生活之间的距离日益扩大。

为了改变这种情况，很多中药企业提出了“现代中药”的概念，即以软胶囊、注射液、颗粒剂等现代剂型，试图使之成为与西药一样样式精致、疗效稳定和使用方便的现代中药。比如安宫牛黄丸，被称为中医急救圣药，但是它的大药丸子服用不便，如果是昏迷病人，就很难服下去，而且起效较慢。河北神威药业则把安宫牛黄丸制成注射液，改口服为静脉输液，适应症更广，被称为中药抗生素。然而，这些中药企业虽然在中药现代化方面进行了不少有益探索，但这些现代中药绝大多数仅限于医院使用，并没有广泛应用于现代生活，在现代生活中仍难觅传统中药的影子。

如何在继承传统中药精华的基础上，通过引进现代技术和理念，将中药和现代生活紧密融合，既是众多中药企业实现战略成长所必须解决的重大命题，也是振兴中药的必由之路。

1999年6月，37岁的王明辉调任云南白药总经理，他的核心任务之一就是如何通过战略变革，为企业寻找新的增长点，寻求超常规的发展速度。王明辉很快意识到，传统白药产业市场容量有限，即便你把市场占有率提到100％，企业的增长空间依然非常有限。为此，在考察国外同行成功经验的基础上，并结合中国实践和企业现状，他开始尝试通过将白药应用到相关领域和产品上，特别是那些具有极大市场空间的现代日化产品上，来实现云南白药的跨越式增长。

早在2001年，云南白药就围绕保密配方与材料科学的结合进行产品创新，推出了云南白药创可贴。以“有药好得更快一点”为价值诉求的白药创可贴成长惊人，销售额从2001年的3000万元飙升至2008年的近3亿元，超越市场冠军的长期保持者邦迪，成为行业领导者。在2000年以前，国外企业占据了中国创可贴市场90％的份额，到2008年，在这个每年5亿元的小创伤护理品市场中，云南白药占到了市场份额的二分之一。

白药创可贴的成功让王明辉更多地思考消费者导向需求的问题，即如何根据消费者需求，通过产品创新，将白药蕴涵的白药活性成分及其所具备的独特功效，以更方便的产品形式和使用方法来满足消费者需求，使得传统白药真正走入现代生活。

在口腔护理领域，云南白药以前也做过一些尝试，例如曾开发针对牙龈出血的云南白药易可贴，但患者使用起来不是很方便。此时，来自消费者的一些个人创意，给了云南白药极大的启发。云南白药副总经理、健康事业部总经理秦皖民在介绍白药牙膏诞生背景时，曾这样描述：“白药是一个功能非常强大的一个止血愈伤的产品。在百度和谷歌上搜索白药新的使用方法，每年都有新的这方面的文章。很多医生和消费者会介绍发现的白药新用途。这个疾病怎么用，那个疾病需要和什么药结合。有很多牙龈出血的病人，就比较烦恼，牙龈出血不是大出血，你去看医生，似乎有点小题大作，不去管它，又没有很好的普通药物来代替。一些消费者就把白药粉抖在牙膏上来使用，发现效果非常好。就有消费者跟我们建议，你们为什么不生产一款白药牙膏？”

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