这些建议引起了王明辉和他的团队的兴趣，结合国外同行纷纷进入现代日化产品领域的经验，王明辉意识到白药牙膏是一个具有广阔市场空间的产品。经过3年左右的研发和试生产，云南白药终于向市场成功推出白药牙膏。

与以往的中药产品相比，白药牙膏可以说是具有颠覆性的一款中药产品。其革命性意义在于：牙膏是现代生活必不可少的产品，而白药牙膏通过把白药和牙膏结合，使得传统中药以一种更为方便、快捷和舒适的方式融入了现代生活。从此，传统中药不再是街角老中药铺里那些“苦、大、粗、黑”的药丸或汤液，而是以大家最常见、也是最常用的方式融入千家万户的日常生活。白药牙膏在如下多个方面，克服了传统中药的一些局限：

首先，云南白药牙膏极大降低了传统中药消费过程中的交易成本。

交易成本，就是人们在交易的过程中，会产生搜寻成本、订约成本、监督成本、违约成本等等。具体到消费者的交易行为，则在搜寻、比较、测试、协商、付款、递送、售后服务等七个过程中，消费者都产生了大量的交易成本。再具体到本案例，对使用云南白药的患者来讲，则包括药品搜寻成本、药房购买的时间成本、药品使用成本，有时可能还涉及到医院的诊断成本等。由于传统中医网点萎缩，以及传统中药使用方法复杂等原因，相对于西药，传统中药的交易成本极为高昂，这直接降低了消费者对传统中药的需求。

在决定消费者购买行为的诸因素中，交易成本起到了非常重要的作用。在市场竞争日益激烈和消费者忠诚度不断下降的趋势下，企业尤其需要通过降低交易成本以吸引顾客，提高销售量和扩大市场份额。例如，WINDOWS便通过降低消费者使用电脑的学习成本，获得了巨大成功。然而，现实中的许多公司常常过分迷信产品与服务的技术先进性和新颖性，却忽略了如何以更便利的方式为购买者提供产品和服务。

对于普通消费者来说，一般的口腔问题不足以去医院，因为去医院带来的成本太高昂：他们需要寻找合适的医院、来回医院的交通成本、诊断成本、服药成本等。事实上，他们需要的只不过是一种简便、有效的口腔问题解决产品。所以，当云南白药推出以牙膏为载体、内含云南白药有效成分，可以治疗“牙龈出血、肿痛、口腔溃疡”的专业功能性牙膏时，云南白药牙膏的目标消费群体--牙龈或牙周炎患者，从此不必费劲寻找治疗病痛的药物，也不必为此专程去医院就诊和买药，白药牙膏还将白药的使用过程简化为每天刷牙那么简单，这些都极大降低了消费者的选择成本、就诊成本、购买成本和使用成本。云南白药牙膏以非常合理的方式重塑了白药的消费模式，随后的巨大商业成功自然水到渠成。

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