特色四：充分拓展商家客户资源。商业地产的重点是“商”而非地产，而这正是大多数商业地产开发商和中介机构所缺乏的。不懂商业发展行情，不了解商家对业态和项目商业规划设计的需要，缺乏商家尤其是品牌商家客户资源，导致相关项目的运作不能实现其商业价值。有鉴于此，不少中介纷纷积累商家的人脉关系，如定期对商家进行访问、建立覆盖全国的商家网络等等。 

　　三、商业中介机构的未来运营模式 

　　纵向来看，商业地产中介机构的运营模式，有单一型商业地产代理模式和综合型商业地产运作模式，前者仅以商业地产销售作为重点，是以策划为主而非运营；后者是在销售难度加大和商业市场要求提高的基础上，商业地产中介机构集前期策划、中期招商、后期营销为一身的综合运营的更高级的商业地产服务供应方，这也正是我国大多数商业地产中介机构目前正在运营的模式。 

　　随着国家宏观调控政策的不断出台，市场竞争专业细化的发展，商业地产投资准入门槛的提高等等，商业地产的后期投资风险也在不断增加，市场的专业化及规范化成为大势所趋。因此，开发商对项目运作专业度及后期商业经营价值的可持续发展随之“水涨船高”，以项目后期运营管理增值服务和可持续发展为核心的新一代商业中介代理机构，将掌握主流市场的话语权。 

　　和前两者立足销售或地产特色不同，新一代商业中介代理机构立足于商业良性生态链，是商业地产的综合运营商。他们根据项目所处的不同阶段综合考虑业态分布、铺位规划、主题定位、经营管理等多个技术层面，充分利用自己的客户平台与操作平台，在将招商和销售落在实处的基础上，重点提升商业项目的后期经营价值。 

　　商业地产的运作涉及房地产开发、建筑设计、招商运营、销售策划、经营管理等多个专业化的运作体系，它们之间环环相扣，一招不慎便会全盘皆输。商业地产的成功，是在各个环节较高的专业基础上，多元化综合运营的结果，必须统筹到投资客户、经营商户、商业管理、消费市场等诸多方面。要实现成本的Cye.com.cn回收并且确保利润最大化，商业的整体经营氛围营造及可持续发展才是项目运作成功的核心所在。所以，只有重点立足于商业地产后期的可持续性经营，建立专业化的运作体系，商业地产才能进入良性发展的轨道。这也是商业地产中介公司今后的使命所在。

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