逆向思维:谷歌逆微软而行 逆向思维是指模仿者通过对行业领导者或行业内主流商业模式的研究学习,有意识地实施反向学习。这种方法适用于行业内的挑战者,主要包括处于行业内前5位左右的企业,或某细分市场的领导者。 微软公司的商业模式比较传统,主要是卖软件、产品以及许可证的传统商业模式,通过提供产品和技术赚钱。微软的主要竞争对手正是依据逆向思维的办法制定相反的商业模式,并借此打击微软的垄断定位。比如谷歌等有实力的企业尝试在软件业实施开源软件,为消费者免费享受软件打造另一种商业模式,并且在商业软件领域已经取得进展。 采取逆向思维方式学习商业模式时有三个关键点:一是找到行业领导者或行业主流商业模式的核心点,并据此制定逆向商业模式;二是企业在选择逆向制定商业模式时不能简单追求反向,而是要确保能够为消费者提供更高的价值,并能够塑造新的商业模式;三是防范行业领导者的报复行动,评估领导者可能的反制举措,并制定相应的措施。 整合创新:腾讯藉整合成领导者 整合创新这种方式是基于企业已经建立的优势或平台,依托消费者对本企业的忠诚度或用户黏度,通过吸收和完善其他商业模式进行整合创新,使自己在本领域拥有产业链优势、混合业务优势和相关竞争壁垒。 在互联网行业,腾讯借助长尾效应构建的商业模式造就了超高的用户黏度和超强的竞争壁垒,给它带来了巨大的流量。腾讯借助社区的粘性和流量朝着新闻门户、网络游戏和C2C电子商务三个方向渗透,力争成为中国最大的“在线生活”服务提供商。为了更好地打造“在线生活”服务商的商业模式,腾讯从最初的移动增值服务,到后来的QQ秀、网络游戏,再到后来的QQ空间、QQ宠物、品牌广告,无一不是对商业模式的持续整合与创新,腾讯已经初步形成沟通、门户、商务、搜索和支付这五类互联网业务的最佳组合,成为中国web2.0的领导者。 颠覆超越:液晶技术拯救三星 颠覆超越这种方法是借助行业内技术更新换代的时机,围绕技术变革可能出现的新机会,对现有产品的商业模式进行颠覆性创新,打造适合新技术条件下,对现有产品产生替代作用产品的商业模式,使企业凭借新商业模式实现跨越式超越。 在电视机行业的背投时代,行业中领先的是日系企业,三星属于跟随者。然而随着电视机技术的发展,这个行业从背投时代过渡到液晶时代。由于技术领先优势,三星的液晶板被行业内公认为最好的液晶板,正是液晶技术帮助三星实现了颠覆超越。在即将到来的3D时代,索尼已经完成产业链布局和技术研发。如果3D时代真的来临,那么索尼将来就有可能凭借3D技术而夺取行业领导者的地位。 实施颠覆超越的关键在于对技术未来发展趋势的准确判断,这其中有两个关键点:一是新技术是否会出现。当年长虹豪赌背投产业,忽视液晶技术的替代可能,正是其落败的主要原因。二是新技术到底来自哪个方向。如果技术储备走错方向,则可能给企业造成不可估量的损失。 总之,中国企业要学习或模仿商业模式,除了关注本国企业之外,还应重点关注美国、欧洲、日韩企业的商业模式变化。同时,要关注行业领导者或某细分市场领先者的商业模式创新和改进,以便在第一时间获知主要竞争对手商业模式的最新变化。(作者系正略钧策管理咨询合伙人)
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