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如家经济型连锁酒店如何做到后来者居上


cye.com.cn 时间:2010-11-10 21:29:57 来源: 作者:闫鑫荻 我来说两句

  锦江之星开了国内第一家经济型酒店,如家却创造了经济型连锁酒店的行业和市场,在蜂拥而至的后来者眼里,他们要模仿和超越的对象只有如家。

  如家为连锁酒店行业建立了一套难以被模仿的标准化体系

如家为连锁酒店行业建立了一套难以被模仿的标准化体系

  在经济型酒店出现之前,中国人的出行住宿一般都靠三星级以下的宾馆和招待所,它们一般都是单体店经营,设施和管理陈旧,没有任何品牌规模,只能靠价格竞争来吸引消费者。尤其是前者要保住所谓星级,又必须为利用率很低的“标准配套设施”比如康健馆、KTV等等付出高昂的维护成本,所以基本没有性价比可言。

  其实更多的出差和旅游人士,对住宿的要求只是方便(Convenience)、舒适(Comfortable)、干净(Clean),经济型酒店最先发现了这个介于低档招待所和四星级酒店之间的市场机会,不但满足了这3C,让性价比达到优化的同时,还通过品牌化、标准化和连锁化,固定住了消费者的消费粘性。对于经济型酒店来说,规模是管理的基础,品牌高于有形资产。在众多个品牌旗下聚集了一定规模的企业群,才可以说经济型酒店的业态基本成熟。而品牌化的本质就是消除消费者的防御心理,取得消费者的信任。

  2002年由携程旅行网和首旅集团共同成立的如家酒店连锁,比起1996年锦江集团推出的国内第一家经济型酒店锦江之星而言,无论是股东或资金层面,都没有更加显著的优势,但却从2006年开始就取代了锦江之星的行业老大地位,并且把第一的宝座坐到今天。

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