1.关于企业自身情况介绍：请您对您公司现有的业务模式做一个定义

　　我们现在对“乐酷天”的定义，是一个“B2B2C”的业务模式，中国关于“B2B2C”这样一个名词的应用，我想应该是“乐酷天”第一个提出来的，这也是基于日本乐天对于全球电子商务模式的划分，我们都知道B2C作为电子商务平台，需要满足自己采购、完善供应链、物流、仓储等环节，甚至还有一些要涉及自己制造，但是我们现在的“乐酷天”更多的是一种平台模式，“乐酷天”搭建这样的商圈，是要把商户引进来，通过百度这样的大流量入口，获得更多的用户。现在中国最大的B2B2C的平台应该是淘宝商城，“乐酷天”也在2010年开始做了大规模的推广。从公司发展的角度来看，日本乐天是日本排名第一的电子商务公司，百度是中国最大的互联网数据搜索平台。在互联网时代，做电子商务，搜索引擎的搜索流量和数据支持是与电子商务平台密不可分的。在2010年的10月19日，我们上线的测试版，跟中国的消费者做了一些互动，取得了很好的效果。现在也是在不断的改进过程中“乐酷天”，现在拥有非常优秀的平台架构。

　　现有的营销模式和用户特征：

　　我们认为“乐酷天”现有的模式在营销方面应当分成两个部分，一部分我们认为重要的是在于“推广”，大家都知道搜索引擎是所有B2C在互联网上推广的重要来源，在这方面我们有着得天独厚的优势，这个优势是来自于百度母公司对我们的支持。

　　对中国市场来说，百度对B2C的发展起着重要的作用。从另外一个角度来说，拥有巨大搜索引擎数据资源的平台需要拥有一个电子商务公司。搜索与电子商务有着天然的互动关系，一方面我们有着“乐酷天”的大量优秀产品信息，一方面百度有阿拉丁这样的开放平台，保证了数据库搜索的信息是真实及时的。推送给用户的“乐酷天”的产品也是真实的好产品，我们也会根据用户的购买习惯推出“风尚排行榜”这样的线上产品。

　　未来对您来说有哪些比较重点的业务方向？

　　我们未来的重点包括两个方面：一个是自身平台的优化过程。另外一方面是重点业务的拓展，比如说商户方面，B2C、产品供应商等，特别是时尚大类、女性时尚大类的厂商和垂直B2C平台。

　　有哪些创新和区别于同行业或者领先于其他行业竞争企业的优势，2011年的目标？对市场的理解

　　“乐酷天”的母公司之一日本乐天集团是做B2B2C起家并获得成功的，现在我们看到的中国的大多数电子商务平台都是基于B2C的平台架构来做。有一些是基于C2C的平台来拓展的，这些平台的模式决定了服务体系是不一样的，我们也可以看出一个优秀的电子商务平台，核心的职能更强调的是如何为企业商户服务，如何帮助他们提升销售的效果，这个服务和运营经验是需要长时间的积累。

　　“乐酷天”优势是在于利用母公司乐天在全球范围内的商品资源，有着长时间为企业用户服务的经验积累，再加上百度在营销和流量资源方面的优势，使得“乐酷天”拥有得天独厚的经验和资源优势，我们认为当前的B2C领域，在大时尚内容的前提下有着非常大的市场空间。中国的电子商务，用户在C2C平台上购买商品，更多的是低价驱动，到了B2C快速发展的时期，用户会有更多的品牌意识，特别是女性时尚产品更会形成自己的品牌优势，从行业的角度，市场还存在大量的发展潜力。

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