趋势No.7:游戏化
“游戏是新的标准。”2010年6月,美国前副总统戈尔(Al Gore)在Games for Change盛会上发表演讲强调(Games for Change是一家位于纽约的游戏倡导机构和非营利组织)。他绝对没说错。
最明显的是FarmVille和Foursquare的巨大吸引力,这种力量可能也让社交游戏新手感到迷惑。来自M2和Gartner等研究公司的研究显示,到2015年,美国公司将在产品和服务游戏化上花费约16亿美元。全球超过50%的大型企业计划将他们的创新流程游戏化。
“游戏化的主旨是把游戏设计的思想应用于非游戏中,使其更有趣和吸引人。”Gamification.org的创始人及Gamify的联合创始人兰兹(Nathan Lands)解释到。Gamify即将推出新产品,使个人和商店可以游戏化自己的虚拟空间。他说,游戏里的高分榜、勋章、挑战和奖励都有着广泛的商业应用,可以用来提高客户忠诚度和员工敬业度。
游戏可以招揽客户。研究公司Interpret最近进行的一项调查显示,24%玩休闲游戏的人会点击社交游戏上的广告并产生购买行为。一些企业也采取类似的方法开始将产品游戏化。新泽西州TerraCycle公司的业务是把可回收利用的东西处理成零售产品,在Target等大超市出售。2011年9月,他们推出了一个“废纸篓大亨”的Facebook游戏,一个月之内吸引了16万用户。一个免费帮助用户建立商业网站的公司DevHub,最近改善工具,使其更具乐趣,很快,那些实际上已经建成网站的用户增加了70%。此外,硅谷重量级人物瑞兰(Peter Relan)发起成立了一个孵化器YouWeb,专门培养游戏类公司。
Kiip甚至把游戏“游戏化”,它给达到一定水平的玩家提供一些免费的东西,证实要把事情变得更有趣,是没有上限的。兹彻曼(Gabe Zichermann)是Gamification Summit的主席和Cye《游戏营销》的作者,他说:“游戏已经改变了我们的文化、世界观,以及我们对应该享受多少娱乐、如何与他人互动的认知。”
现在,技术支持了游戏化的发展,许多初创公司和小企业正在游戏化运动的第一线。用爱因斯坦的一句名言说:“你必须学会游戏规则,然后你要玩得比别人更好。”
代表公司
Badgeville
总部设在加利福尼亚州的Badgeville提供游戏化工具,帮助NBC、Deloitte Digital等网站提高客户参与度。自2010年9月上线,该公司已经募集了超过1450万美元的资金,收入达到几百万美元。
Rypple
Rypple于2008年5月成立,现在旧金山、亚特兰大和多伦多设有办事处。它是一个社交绩效管理平台,帮助客户实现工作场所游戏化,Facebook和Gilt Groupe都是它的客户。2010年9月底,Rypple完成了一轮700万美元的融资,一年后,收入增长了500%。
Nexercise
总部位于马里兰州的Nexercise开发手机应用程序,将游戏化技术应用到健身中(比如你在跑步时进行追踪,并提供奖品或折扣券作为奖励)。Nexercise于2010年8月推出试用版,两个月后注册用户就达到3万。
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