Hipstamitic在2009年就已经出现了,所以它见证了Instagram的火箭式增长过程,但它从未因此改变过自己的商业模式。
你可能会面临一种情况:你的竞争对手正在提供免费产品。而你应该效仿吗?你应该思考以下几个问题。
你的产品市场有多大?如果市场很小,如只有6000或7000个客户,那么改变商业模式就没有多大意义。但是,如果市场足够大,如有超过100万的客户,通过改变商业模式以获得一部分市场份额可以让你受益颇多。
你拥有多大的市场份额?如果你在该领域占统治地位,那么你就很容易决定是否应该也提供免费产品……这与谷歌在收购了Urchin分析软件后的情形有点像。这一策略可使谷歌全面地吸收更多的用户。但是,如果你必须通过扩大市场份额来弥补收入上的损失,那么改变商业模式就没有太大意义了。
新模式下收入将会回落多少?这很可能是最重要的问题……如果你决定免费提供产品,并想弥补一下交易费用损失的话。当然,走免费路线也可能可以赚更多的钱,但这需要时间以使你的投资回报率达到最大化,因为你得研究如何让免费用户升级为高级用户(如果存在的话)。由于最近Facebook收购Instagram事件的影响,一些人也许觉得Hipstimatic是个失败者。然而,Hipstimatic从建立开始其实就有一个利润丰厚的商业模式。
顾客是否会更换产品?只要顾客认为目前的产品足够好,他们就不会更换产品……即使你推出了更优秀的产品。谷歌可以依靠Gmail打遍天下,因为它拥有金融战争基金,这使得谷歌不仅可以拖垮竞争对手,而且还可以不断聘请最优秀的人才来升级自己的产品。
能否提供免费试用版本?应对竞争对手免费提供产品的混合解决方案是你也提供免费产品,不过是以限期免费试用形式。时间可能是6周或者6个月。
如何判断新商业模式能否奏效?
因此,假设你已经决定改变商业模式,以下几点是你必须做到的。
获取客户反馈——接见或访问你的一些最佳用户,并让他们给你反馈。你必须停止依靠假设来做决断,而必须依靠实际的效果来做决定。接下来你可以通过电子邮件来调查剩余的客户。
研究你的指标——从网站到销售漏斗系统,尽可能地分析每一个数据。你的重复购买率和转化率分别是多少?通过查看相关数据你还可以发现你需要改变商业模式的原因。
执行测试——如果你对新商业模式进行了小的概念验证测试,接下来,你就可以开始执行以验证其能否取得成功。
灵活转变——最好的企业家并不会顽固和不懈地忠于一个想法。实际上他们非常灵活,他们会不断地调整自己的商业模式以获得成功。
结论
变化是商业世界永恒的主题,在高度关注创新和创业的今天,你的商业模式被推翻的几率很高……所以你必须做好应变准备。希望以上我与你分享的经验能够帮助你成为一个成功的企业家。
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