在进入中国市场7年后,全球便利店霸主7-11便利店(下称7-11)终于在人们的期盼中谨慎地放开了其加盟业务。
谨慎的背后是7-11对中国便利店市场把握的不确定性。而现在,以经营能力见长的7-11开放其个人加盟后,对于众多中小投资者来说,无疑是一道曙光。据上海7-11便利店企业总监黎家豪透露,7-11将先期拿出两家门店以员工委托加盟的形式进行测试,如果效果良好,2012年将全面开放加盟。
加盟者需历经多层选拔
“7-11首先在内部进行委托加盟,这是一种慎重的做法。”物美便利店负责人郑伯东对《中国经营报》记者表示,“委托加盟通常是由品牌商承担门店的房租、设备、装修等费用,但门店的法人是加盟者。门店经营的利润超过合同约定的业绩之后,品牌商与加盟者按照60%上下浮动的比例进行分成。”
据黎家豪介绍,“在台湾,7-11有两种加盟形式:一种是特许经营,加盟者需要有自己的门店物业,并且自己投入装修的资金;另一种是委托加盟,7-11会将自己的门店委托给加盟者经营。在一般情况下,这种加盟者往往是一对夫妻,并且要经过层层面试。”而至于2012年上海地区将采用何种加盟方式,黎家豪表示还需要经过董事会讨论才能确定。
记者获取到的一份《台湾7-11加盟手册》中显示:7-11对加盟者的要求颇为严格。对于委托经营而言,加盟申请人必须是夫妻二人同时经营;而对于特许加盟,7-11要求加盟者拥有门店物业(租赁、自有均可)。
难以想象,7-11引进一位加盟者的严格程度,会丝毫不次于招聘一名高层干部。根据加盟手册,加盟者首先要在7-11官方网站下载加盟申请表,按照表格填写相关资料后,再回传给7-11。如果是特许加盟,7-11还要派专业的选址人员考察加盟者门店所在的商圈。
“7-11对选址有一套自己的标准。他们倾向于在以下几个地方开店:有红绿灯的路口,这个位置不但顾客容易进入,而且也不会造成店铺门口拥挤堵塞的现象;有车站的地方,车站下方的位置相比于车站对面的位置好,因为在下车的位置,顾客购物就省去了过马路的麻烦,比较方便;有上坡的地方,如果店铺开在下坡的位置上,行人的速度一般比较快,就很容易被顾客忽略;在居民住宅区设立店铺时,则要尽量避免在道路狭窄的地方,以及建筑物过于狭长的地方开店。”一位了解7-11选址详情的人士表示。
当加盟者初审合格后,7-11总部相关人员还要对申请人进行“家访”。“‘家访’的目的主要是了解申请人的家庭背景和收入情况。7-11更加喜欢家境贫寒一点的加盟者,因为他们更具有吃苦耐劳的精神。”曾经加盟过7-11便利店的台湾商人苏正贤对记者表示。
此外,加盟申请人还要经过7-11主管的面谈。面谈可以让申请人再次审视评估自己的选择,也可以让这些未来指导门店运作的7-11主管们更深入地了解申请人的情况。
而在经历层层选拔之后,合格的申请人便可与7-11签订加盟预约书,参加培训,最后进入正式开店流程。
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