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私人度假屋的公租平台模式思路解析


cye.com.cn 时间:2012-1-10 19:39:42 来源:中欧商业评论 作者:刘铮铮 我来说两句

一架波音727面朝大海,停在半山上。度假客可以花400美元租住一晚,或者花11872美元租住一月。高达50米的基座支撑起飞机,令其保持起飞姿态,螺旋阶梯绕基座向上,一直通到舱门处。推开舱门,机舱内全用柚木装饰,两个带空调的房间附有私人浴室。飞机右翼上盖有小木屋一座,日出日落时分,度假客可以倚窗观赏本地的鸟类与猴子。

相比迪拜的帆船酒店,这座位于哥斯达黎加的安东尼奥的飞机酒店更加不可思议。想要入住这家酒店,或者找到更多有意思的度假房屋,只需登录HomeAway.com—全球最大的假日房屋租赁在线网站。在HomeAway,你可以找到群山里的小木屋,也可以找到大城市的公寓房。

自2005年开始运营以来,该公司在全球145个国家已经拥有超过26万个假日租赁房源,运营涉及11种语言的31家网站。相比普通旅馆住宿,假日房屋租赁是一个更加个性化的选择,度假客借此获得独一无二的旅行体验。2010年, HomeAway营业收入为1.679亿美元,同比增长39.6%,净收入为1690万美元,同比增长930万美元,呈现高速增长态势。2011年6月,公司在纳斯达克上市,市值高达30亿美元。

出租你的度假房屋

总部位于美国德克萨斯州的HomeAway为人们提供了一个出租房屋的在线平台,房屋用于短期度假。对于房屋所有者,HomeAway并无限制,既可以是个人,也可以是公司。若法国有一对夫妇今年想去美国度假,刚好自家度假小屋闲置,他们就可以支付一定费用在HomeAway平台上张贴出租信息。如果有网站用户刚好想去这对夫妇的所在地度假,借助网站提供的工具和服务免费查询房源信息,对这对夫妇的度假小屋较为满意,就可以在网站上完成预订。整个过程中,HomeAway充当类似房产中介的角色。

用户在网站搜索框输入旅游的目的地和出行日期,网站将提供匹配的结果。对于初次搜索的结果,度假客需要根据个人喜好进一步细化查询。例如,租金价格、卧室和洗手间数量、房间具体位置、周边环境(山、湖、海或者其他景观)、房屋类型(别墅、小木屋、树屋、公寓)。经过进一步细化,用户获得的答案就较为准确了。相匹配的度假房屋列出来以后,用户点击详情,浏览房源信息,包括具体地理位置(有地图,尺寸可以缩放)、房屋配套情况、照片与文字描述、租金价格、房东或者地产经理的联系方式。

选定自己满意的房屋,用户通过HomeAway网站在线预订房屋,同时签订一份在线合同,确定相关细节,并且预交一笔财产损坏保证金。财产损坏保证金用于保障房主权益,由网站代收,退房后可退回。接下来就是入住了,用户尽情享受度假时光后,网站鼓励他们对所住房屋进行评价,如房屋价值、房屋设施、地理位置、干净度、服务质量、睡眠质量等。

在度假文化盛行的欧洲和美国,2010年度假房屋出租市场估计达850 亿美元。与传统旅馆业相比,假日房屋租赁市场不仅激活了存量市场,成本较低,更为重要的是可以满足度假客个性化的需求。度假客享受异域美丽风光的时候,也能过在家般舒适的日子(HomeAway意为“四海为家”)。基于这些原因,假日房屋租赁市场在全球流行开来,市场调研机构的数据显示,2010年美国和欧洲境内拥有超过600万套假日租赁房屋,平均每个租赁房屋的年收入1.4万美元。与此同时,随着新经济体的崛起,尤其在拉美和亚太地区,假日房屋租赁市场也有了长足的发展。

多点盈利

拥有房源的房东或者地产管理者在HomeAway注册并支付一定费用(通常是每年300美元)后,可以将房源信息刊登在HomeAway网站上。度假客搜寻假日租赁住房时,房源信息就会出现在搜索结果位置。2010年,该块业务为HomeAway贡献了91.1%的营收。

房东或者地产管理者还可以通过购买增值业务来加强他们在HomeAway网站上租赁信息的展示效果,比如跨平台展示—通过支付额外费用将房东或地产经理房源信息展示在多个平台,或者分级定价—通过支付额外费用,房主或者地产管理者可以购买更多的图片添加在他们的房源信息中,以及其他个性化的展示方式。使用HomeAway的企业软件解决方案,地产管理者可以管理他们的业务,包括管理租赁客房信息、预订、登记和结账进程,安排客房的清洁卫生及日常维护等,软件可以生成地产经理要求的托管报表,HomeAway则向地产经理收取授权、维护和订阅费用。网站也可以按实际交易额来收费。少数房东或地产管理者拥有较多房源,对于他们张贴出来的租赁信息,HomeAway一般不收费,而是按用户在线预订的数量来收费,此一收费形式尚处于小范围推行阶段。

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