模式之困依赖广告还是电子商务?
问题:大规模盈利难,收入与成本不匹配,一直都是困扰国内SNS网站发展的隐患。在众多竞争者中,如何寻求到多样化的、可变通的商业模式?如何避免重蹈360圈、蚂蚁网倒闭的覆辙?
支招:不断探索新的广告模式,寻找与电子商务、位置服务等细分领域相契合的商业模式。
郭巍:在开心网目前的盈利模式中,广告占的比例是最高的。一种模式是将广告植入到产品中去,比如送礼物,如果送的是宝马的未来之车,并不会觉得有很强的广告色彩。对于广告商来说,数量效果是可以直接计算出的,而对于我们来说,页面是干净的。因此,单就广告来说,这是我们创新的一种方式。
除广告之外,开心网现在也开始采取和第三方合作的模式,其实苹果App store开放的概念也是这样的。自2010年5月12日起,由第三方开发的组件正式登陆开心网。这些第三方组件主要分为两类:实用工具(酷讯机票、YOKB团购、电影票订购)和社交游戏(X世界、宝贝小镇、梦想花园)。第三方组件的上线,目的并非为了盈利,而是通过与第三方的合作,为用户提供更丰富的应用、内容和娱乐。在具体的合作模式方面,实用工具类组件如订票等,多采取广告分成、具体业务收入分成等模式;而在社交游戏类组件方面,开心网则将高比例的分成留给合作方。
而在电子商务方面,开心网目前已在和淘宝网合作,如果开心网上的会员有购买行为发生,另一个朋友看到后也去买了,淘宝就会给我们一些特定的分成。对于我们来说,最大的成本只是带宽的占用成本和人工技术成本,而我们其实更愿意让第三方赚到钱,让第三方更有积极性在这个平台上发展。
穆荣:开开网目前最主要的商业模式是和线下商家进行合作。比如,你的“签到”(check-in)次数排在第一,你就能拿到这个咖啡馆给的优惠。而开开网在此基础上的商业模式,则包括本地商家与位置相关的广告。另外,经常去某个商家“签到”的用户,就很容易分析他的消费习惯。比如在某个地方“签到”20次,那就会认定你是他忠实的用户,这就比一般的社区更容易细分企业的用户群。
刘曜:不同于开心网等以娱乐SNS应用起家的网站,腾讯旗下的SNS平台Qzone是以社交关系链为核心,在泛关系链营销解决方案上大做文章,即通过在“发布品牌声音、驱动关系链传播、接口用户对话、管理口碑体系”四个环节的介入,最大化地促使企业官方声音能够在腾讯泛关系链网络内多节点曝光,从而吸引用户关注,同时通过意见领袖和活跃网民的影响力带动,实现企业品牌的广泛传播。事实上,腾讯泛关系链营销意在构建Qzone平台上广告主与用户间的共融。此外腾讯也需要借助泛关系链营销来打通平台与产品间的互动通路,实现腾讯网、QQ即时通讯、SNS、QQ Live、手机腾讯网五大平台的联动,从而为广告主提供最丰富、最有价值的关系链营销空间和通路。
李智:易观的数据显示,2009年国内社交网络市场收入为3.87亿元,同比增长47.7%。目前,SNS网站的核心盈利模式主要聚焦在页面广告、植入广告、品牌主页/空间、虚拟物品、公关活动等方面,而未来网页游戏、电信增值、电子商务等将成为新增长点。另外,位置服务也是移动互联网典型应用之一,其与社区的结合更有利于提升用户黏性,从而实现客户的营销价值。
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