购买频度高
购买频度高,确保了持续不断的销量,比如奶粉等产品。
便于储存和运输
产品必须便于存储好运输,否则运输过程中产生的破损等问题极大的影响利润。
标准化程度高
产品标准化程度高,避免了产品购买后更换尺寸或规格的问题。比如凡客诚品的衬衫属于标准化产品,尺寸标准,用户购买后很少需要更换。
第二、供应链管理
对于B2C企业来说,拼的不是产品,而是物流成本,当当和卓越的运费比拼把B2C企业的激烈竞争表现的淋漓尽致。B2C企业的本质和传统零售业并无二致,物流都是其价值链上最重要的一环,物流已是B2C企业的核心竞争力。
很多B2C企业开始自建快递公司和先进的仓储中心等,一方面是提高客户的满意度,包括产品递送的准确性和快捷性等;另一方面提高了供应链管理的效率,降低了运营成本。规模较大的B2C企业纷纷加大了Cye.com.cn供应链方面的投入,比如京东商城把2009年融资的2100万美元的70%投放到物流建设上。销售额做得越大,仓储与物流等供应链管理愈发显得重要。
因此,是否具有先进的供应链管理或供应链投入的打算都是在选择B2C企业时需要考虑的问题。
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