不知道你有没有过类似的体验,当你在不同的网络店铺挑选相同的产品时,如果其中一个店家的好评在99%,而另一个好评则只有97%,别小看这两个百分点的差异,它基本上宣布了前者将门庭若市,而后者将冷冷清清。
在网购越来越普及的今天,卖家的生意信用,除了自己的几星几钻(资历)以外,最重要的标准就是好评及差评,好评度高自然不烦,而差评呢?国外有专业的公司做过统计,一个负面评论可能导致商户最多损失30名用户,因此差评成为所有在淘宝开店的掌柜们的心头大恨。
也因此,一种名为“职业删除差评”的业务悄悄地在互联网的角落传播。
删一条差评收费200元
“专业删差评,一条收费200元,保证你网店的好评率99.99%。”这样的小广告,近来频频出现在很多淘宝卖家的邮箱和一些bbs上。利用搜索引擎搜索“删除差评”,打着如出一辙的广告语的“专业删差评公司”还不少。
通过QQ记者联系了多家删差评公司,前两家一听说是记者采访,二话不说直接就将QQ头像拉黑。好不容易联系到第三家删差评公司,记者于是自称是卖儿童服饰的淘宝店铺掌柜,需要删除差评。“220元删一个差评,可以后付款”,网名叫“职业删除差评”的对方告诉记者说,中评、差评他都能删,最长有效期是6个月内,交易方式可以用淘宝官方支持的支付宝,对方称不接受现金。为什么比广告商贵20块?对方的回答说因为现在物价高了,这个是最新行价。
在记者的一路套话下,“职业删除差评”说了一些“删除差价内幕”,首先是,做这一行的别看网络上有很多广告,但其实只有固定的几家。而且其手法也并非想象中的那么“黑客”,其实很简单,“第一种是我们有门路,可以直接通过淘宝内部人员进行‘差评’删除,删除后绝对不会再出现,但只能删除6个月之内的”;另一种,“有些公司会直接打匿名电话,骚扰的那种,直接要求打了差评的顾客修改评价。这种收费很低,但是后果很差。”对方的语气意味深长。
记者随后联系了一些自称能删除差评的工作室或者公司后发现,删差评公司大多数号称自己有“技术”或有“淘宝内线”,可以永久删除差评。
|