网络交易等行为亟待规范。由国家工商总局起草的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》，日前开始向社会征求意见，其中一条是个人开网店要实名注册登记。消息传出后，引起网友特别是网购经营者们的热议。

　　网购上当难维权

　　前不久，李老师连同他们学校的１４名老师，统一在一家网店买了金士顿８ＧＵ盘１４个，对于Ｕ盘质量其工作人员口口声声保证是正品行货，但当他们付款拿到Ｕ盘后，发现该Ｕ盘根本存不了大文件。李老师打电话到那家网站店铺，工作人员却改口称他们根本没卖正品行货，而是高仿真Ｕ盘。事后李老师多次和他们交涉，但他们的ＱＱ一直都未上线，李老师这才发现他们上当了。

　　李老师感叹，在实体店铺买东西，如果买到残次商品，还可以想办法退货，可一到了网上，就傻眼了，一件简单的事情也变得复杂。很多店主都是用网名，消费者无法知道店主的真实身份，遇到问题很难解决。

　　许多消费者都有李老师类似的遭遇。庄先生在一家网店购买了一台手机。刚拿到第二天，手机就坏了，打去电话，店铺工作人员态度极为恶劣，说庄先生人有问题，不是手机有问题，不给庄先生退货或换货，只维修或升级。庄先生为此深感苦恼。

　　网店实名制浮出水面

　　如今，互联网在中国的普及程度日渐提高，与此同时，网络交易蔚然成风。网络交易的方便快捷以及低成本等优点备受消费者青睐。据目前国内最大的网络零售平台淘宝网监测显示，截至去年６月，注册用户已经达到１．４５亿，２００８年实现年交易额９９９．６亿元人民币，其中５７万人在淘宝网开店实现就业。而去年１０月９日当天，接近８亿人次逛了淘宝网，而这８亿人次也为淘宝网带来了６．２６亿元人民币的交易额，创造了中国网购史的日交易额最高纪录。但是，随着网购生意的日益红火，网络纠纷与网络欺诈行为也层出不穷。呼吁网络交易立法的声音越来越强烈。

　　近日，我国第一个网络交易管理规范终于在网民们的期盼中浮出了水面。由国家工商总局研究起草的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》开始向社会征求意见。其中为了规范网店经营行为、有助于消费者维权，工商部门拟出一条“新规”，“通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息；具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。”