此外,一些网店经营者还表示,即使实行“实名制”,自己可以随时新注册、更换自己的网上名字以躲开“实名制”的追查。网店实名制的落实也并非一劳永逸。
网店实名制究竟该如何实行?有专家表示,在当前形势下,实施网店实名制有利于推动电子商务行业规范的发展及诚信机制的建立,因此,实名制势在必行。但与此同时,相关部门应考虑由此带来的弊端,并通过妥善途径加以解决,譬如通过减税来避免网店运营成本的大幅增加,简化相应办理手续等,以降低这一制度为消费者及经营者带来的不安全感,解决由此引发的信任问题。
专家同时呼吁规范网络交易的发展,应多管齐下。除了通过实名制来解决个中问题之外,还应通过其他方式来加强管理。如强化对交易流程的管理,完善售后监管制度,以切实维护消费者与商家双方的权益。这一制度的最终实行,还需要多听取消费者与商家双方的意见,而不应变成管理方的一言堂。
他山之石
英国
网店必须实行实名制
2002年8月,英国《电子商务法》正式生效,明确规定商家要交税,并且商家必须在其网站上标注以下信息:企业名称、地址、包括电子邮件在内的联系方式,工商税务注册号码,上级监管部门,所属行业协会,企业增值税号码等。此外,网上商品价格必须标明是否含税费和邮寄费。
新加坡
政府牵头保障网店安全
新加坡政府于1998年和1999年制定并通过了《电子交易法案》和《电子交易(认证机关)法规》,确保网上交易者获得全面、安全和高质量的服务。为了使企业和消费者能放心安全地进行网上交易,新加坡政府还引导企业参与安全协议的制订推广,以及电子支付系统的建设。
德国
网上购物受到法律监管
德国网上消费安全性主要来自法律管制。2000年,德国颁布了专门针对网上购物的法规,对销售商的行为进行了严格规范其次是消费者保护协会的保护。德国消费者协会都挂靠在各级政府的名下。
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