Groupon模式被指过于霸道
不难发现, Groupon让那么多创业者膜拜的模式在于——凭空 “创造”了消费需求。对团购商品采取限时下单,通常一款商品只卖一天,有时还对团购人数设置上限,害怕失去享用超级折扣机会的用户会因此毫不犹豫下单。而且, Groupon的折扣刺激让用户 “上瘾”,即便他们并不知道这一天网站会推出什么类型的产品。
事实上,tuotuo.net团购模式发展至今,已经发生了一些质的变化。作为国内家居行业团购模式的先行者,齐家网旗下上海团购网创始人兼CEO邓华金向记者表示: “上海团购网从最初就较为专注家居建材领域的团购活动,更多通过现场的团购来了解用户需求,并通过现场砍价来让网友节省开支,最后通过后台的服务系统为用户提供各种服务保障。这和今天Groupon团购网站更多利用每日特价来吸引网友的模式,有很大不同。”邓华金似乎并不看好这些跟风而起的团购网站: “我们一直在关注现在新出来的团购模式,它们可能90%最终是注定要倒闭的,因为这个模式有着致命弱点。”
邓华金认为,网站每天拿出一个产品来打折,并通知全部网友来参与团购,这种模式很霸道, “其实产品未必真的是消费者需要的产品,而且这个模式的特点是地域性特别强”。比如,上海淮海路附近的烤鱼,即使是南京西路附近用户也未必会专程跑去享受折扣。他认为,这样霸道的结果,可能网友一年到头获得的信息99%对他们来说是无效的,这无论对用户还是对商家,都不能不说是一件很遗憾的事。另外,这个模式更多会考虑商家的折扣是不是能抓眼球,但是对于如何监管商家的服务质量或者投诉处理等,还缺乏有效手段。
在前不久举行的中国互联网站长年会上,创新工场的李开复也表达了类似看法。李开复在Groupon推出之后对其进行了长达半年的调研,最终放弃了这个项目在国内的发展,原因是他并不看好这种模式的前景。其理由有三点:第一,门槛低,容易被抄袭模仿;第二,难成大公司,利润率低;第三,商家难获回头客——用户受益了,但只是为了看着低价,中国消费者更在意低价,所以回头客很少,商家最终也不会对这种推广服务感到满意。
野蛮成长遭遇行业洗牌
在一片抄袭和模仿风中,当低廉的商品价格成为团购网站的核心竞争力,国内众多抢食者还有机会吗?
其实,目前国内这些网站的盈利并不是大问题,但真正经营良好的团购网站凤毛麟角,因为Groupon模式更注重本地市场,所以几乎所有的团购网站都把注意力放在一二线城市。但有分析认为,每个城市的团购网站容量不能超过5家。这就使得先发优势成为制胜法宝。
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