“即时交易”:不满意,怎么维权?
在团奴消费过程中,不少团奴因为使用了支付宝,而觉得消费安心。但实际操作起来,支付宝只是提供了消费平台,真正消费后,团奴可以进行相关的维权吗?得到的答案,却往往是否定的。
不少团奴都知道,很多消费券的购买,都是通过“即时到账交易”。而实际上,这一交易流程与“担保交易”是有很大区别的。“即时到账交易”,指的是付款后,卖家将立即收到货款,而不像“担保交易”那样,需要通过第三方进行监督。
所以很多团奴在消费时,是已经把钱款交给了卖家,卖家提供怎样的商品和服务,全靠自律而已。这也就可以解释,为何部分商家在团奴消费时,会另眼相看这一问题了。
除此之外,不少团购网站还没有类似支付宝式的第三方支付平台支持。服务好坏,“有时候更像是一锤子买卖”。
工信部提醒:小心团购“五大陷阱”
工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心近期接到多起与团购网有关的诈骗陷阱。此类团购陷阱主要有:“克隆网站”、“商品信息误导”、“服务缩水”、带“附加条件”、哄抬“团购量”等五大陷阱。
工信部给网民提出的自我保护建议则是:
首先,看团购网是否公司化运营,网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息;其次,优先选择专业团队运营的、规模较大、口碑较好的团购网站,不要被价格和折扣迷惑,团购前要看清网站对商品的细节描述、消费规则,多与网站客服联系,咨询清楚后再下单,且要注意保存相关消费凭证。数额巨大的团购一定要谨慎。一定要使用第三方支付担保交易的方式,或要求货到付款。
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