“其实超级网银对于用户来讲用处不是很大，一般的中小企业也不会去开通多家银行的网银，所以超级网银在其中一家网银页面处理另外一家银行网银的业务，没有 太大的必要，而且现在各家银行的跨行手续费不统一。”中国工商银行北京分行复兴门支行的一位工作人员告诉亿邦动力网，“刚开始的时候还有客户咨询，现在基 本很少有人问了。”

　　之前有分析人士称，通过超级网银，可以让中小民营银行共享国有商业银行等大银行客户资源。但是中信银行的一位工作人员却认为，“大银行有他们自身的优势， 而且很多客户我们根本无法共享，毕竟超级网银只是一个操作环节上的改进，其实我们更担心的是，小银行长期维护的客户资源，很有可能会流失。”

　　在咨询中国银行、浦发银行等网点工作人员关于超级网银如何办理和相关事项的时候，对方则表示很多东西“自己也不太了解。”

　　对于超级网银，持卡用户也表达了自己的心声，“开通的时候，几乎跑遍了所有常用银行卡的银行，但是到现在也只用了一两个功能。”一位网银用户表示，现在基 本上是一人多卡，但常用的也不过两三张卡，而“超级网银”业务办理手续繁琐、程序复杂，往往让很多用户望而却步。朋友听我讲了流程以后，都直接放弃了。”

　　“麻烦，弄不明白”成了很多网银用户刚接触超级网银时的评价。亿邦动力网发现，甚至目前连超级网银名称也并没有统一，有的银行叫超级网银、有的叫网银互联，有的叫快速跨行转账，这让用户摸不着头脑。

　　另外，在亿邦动力网调查中发现，部分银行负责咨询服务的工作人员也并不推荐使用超级网银。“现在也没有进行正式的营销，毕竟超级网银的很多问题还存在。”工商银行的工作人员称。

　　专家指出，“超级网银”冷清现状的背后，是银行间利益不平衡产生的合作不良。也有业内人士表示，各商业银行对“超级网银”不感冒，从侧面反映了银行的创新乏力。

　　互联网巨头发力在线支付

　　数据显示，2010年中国第三方网上支付行业预计整体交易规模将突破万亿元大关，达到10105亿元。细分市场方面，支付宝以50.02%的市场份额大幅领先于其他支付企业，财付通和快钱分列第二、第三位。

　　对于如此庞大的第三方支付市场，互联网巨头们自然不会不闻不问。

　　盛大近日宣布，旗下全资子公司盛付通启用全新域名，盛大进军第三方电子支付的计划正式浮出水面。继盛大之后，门户网站新浪也于今日低调上线第三方支付平台“新付通”，直接导向“新浪商城”和“新浪团购”。

　　2011年1月13日，网易的支付工具“网易宝”推出了微支付功能，加上此前与8家银行达成的信用卡快捷支付协议，网易宝开始在市场上崭露头角。网易方面 透露，尽管在微支付上与盛大存在相似性，但网易宝将以机票代理业务为发力点，以此作为其门户业务有利的补充。据悉，网易正积极与一些团购网站谋求合作。

　　易观国际分析师张萌认为，大型互联网企业布局支付市场的原因是，电子支付作为一个重要的基础环节，无论是电子商务还是互动娱乐产品，都需要支付产品进行支 撑，形成从生产到交易的闭环。“通过布局支付市场，这些大型的互联网巨头营造出完整用户社区功能，激活用户的潜在价值。”

　　第三方研究机构中国电子商务研究中心1月19日发布的《年度电子商务市场数据监测报告》显示，2010年中国电子商务市场交易额达到4.5万亿元，同比增长22%。“电子商务的快速发展，直接成为了我国乃至全球在线支付行业的驱动力。”一位业内人士表示。

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