“如果只是一个公告板，那就没意义”

　　三大电信运营商集体“拼博”引发关注。继上月中国电信开通官方微博之后，中国移动和中国联通的官方微博也悄然上线。除了集团公司的官方微博之外，电信运营商在各地的分公司也正在开通官方微博。企业官方微博大举开张是时候了吗？

　　仅就新浪微博一家而言，目前已经有近万家企业进驻。这些企业主要有三类，包括大品牌企业、中小型电子商务企业和生活信息服务类商户，以后两者居多。

　　电信商集体“拼博”

　　3月2日中午，中国移动官方微博在新浪悄然上线。6个小时之后，中国联通的官方微博也开通了。第二天，该微博挂出公司总经理陆益民的语音致辞。早在2月18日，中国电信就率先以集团公司名义开通官方微博。有网友戏称，三大电信运营商的战场又多了一块。

　　三大电信运营商开微博的消息引发热议。截至本月4日，3家微博的“粉丝”数都攀上了2万。微博发布的内容主要是业务、经营业绩和公司动态。网上有看客张罗着比较3家运营商对微博的理解和参与度谁更领先。

　　尽管都是摸着石头过河，3家运营商官方微博的定位还是有差别的。中国电信将官方微博作为重要信息的发布平台。该公司早在2009年就开通了客服微博。“中国电信的微博是一个系统工作，各有分工。官方客服主要解决服务问题、互动和反馈，另外的一些业务微博负责营销推广。”中国电信内部人士如是说。

　　中国联通方面正在探讨官方微博更多的价值。“如果仅是为了开而开，那就没意义。微博承载的功能很多，包括品牌宣传、与用户互动和了解舆情等，要有充足的准备。”分析人士马继华指出，中国联通的用户和微博用户的重叠性很高，借微博提高品牌影响力的意愿较强烈。中国移动方面则把官方微博看作是新闻发布的平台。

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