痼疾

“那些爱占便宜的顾客回头率实在太低了，对生意帮助不大，还不如做好口碑吸引附近的邻居光顾。”一家海鲜火锅城的罗姓老板拒绝再用团购做推广。

和罗老板一样放弃团购的还有台湾电子商务网站“耀点100”。该公司4月份在一家大型团购网站发放2万张优惠券后，就决定不再尝试。COO张钿浤认为，“这种方式不那么理想”。

团购的客户中，电商只占很小的比例，而罗老板那样的线下商户却不在少数。他们是团购网站的“上游”，也是团购网站的佣金来源——这笔费用的多少要看各家团购网站自己的本事。目前，团购网站的佣金返点在10%左右。

在团购的游戏规则中，折扣越大消费者才会觉得越划算，但商家卖得越多就越亏。由于广告费用和服务能力有限，商家希望把这笔“亏损”控制在一定范围内，因此都会设一个上限，而不是越多越好——这显然会在很大程度上影响团购网站的收入。“人力成本”成为另一个大难题。目前排名居前的团购网站都在全国大肆扩张，却无法形成规模效应，每增加一个城市，尽管其IT系统可以复制，但人员成本却居高不下——因为当地的商家必须有人上门沟通。

窝窝团7月份在日照市的单月收入接近150万，是该公司收入最少的城市。徐茂栋称，他要求其他分公司都不能低于这个规模，因为现在每新开一个城市大约要新增20人。而在美国，Groupon仅靠一个呼叫中心就能搞定全国的商家。

除了少数全国连锁大品牌外，饭馆、美容、电影院等商户的本地属性过强，无法进行全国统一采购。而如果做实物，统一采购才能形成规模优势，却又要涉及到物流、仓储等硬成本。基于这个原因，目前国内团购网站中90%的团购内容都是吃喝玩乐，仅有5%~10%是实物团。

即使是对于喜欢它的商家，团购这种推广模式也不是能够长时间采用的——垂直家居网店“优雅100”刚刚成立不久，CEO陈腾华偏爱团购。6月份，他在团购网站上做的优惠券广告额占总市场费用的40%。7月份，他却一分钱也没投给团购网站，而是选择了搜索、网站联盟和定向广告等其他方式。在陈腾华看来，团购这种广告模式需要“有节奏”。

唇亡齿寒

过去的一年多里，团购网站更像一个“二传手”。

从VC们那里融来的钱，或被变成广告贴在了地铁站墙、公交车身，或买下导航网站的首页链接，或幻化成搜索引擎的关键字，或在电梯里分众传媒的液晶屏上“滚动”……

2011年，美团网的广告预算为1.3亿元，糯米网为2亿元，团宝网更是高达5.5亿元。

团购融来的资金正快速散发到互联网的主流营销渠道中，后果“很严重”——门户网站和搜索引擎关键字以及导航网站的价格被推高，导致整个电子商务的综合推广成本上涨了30%~50%。百度的搜索引擎竞价排名费用据说也上涨了30%。

陈腾华透露，现在导航网址站中，360导航、hao123等网址站的首页价格上涨迅速，从2009年的几万元已经上涨到了几十万元，换句话来形容这个涨价速度，就是“价格每个月都在翻倍”。

团购网站之间的广告大战悄然偃旗息鼓。“最近三四个月没有再增加市场费用。”杜一楠称。“热钱并不少，但是投资人变得更加小心翼翼了。”陈腾华说，现在是VC们最好的杀价时机，那些缺钱的、运营不佳的中小团购网站，要么降低估值出让更多股份，要么就是烧光钱等死。

在徐茂栋看来，尚未完善造血功能的团购网站将会大批死去，行业里最多只会剩下10家；王兴估计这个数字是5家；陈腾华则认为，如果按照团购的基本属性——广告媒体平台来看，最后可能存活的估计只有2家。

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