报业网站网购经营之道

    1号店网购经营的优势恰恰是报业网站可以复制的，创建和发展具有地方特色的网购业务成为报业网站拓展经营的极好机遇。而报业网站网购的经营之道，就是要发挥报业的整体优势。

    落地可形成网购特色。对于地方报业网站来说，网购的优势就是要网购落地，产品直销。网购落地是说报业网站组织的网购具有地方性，只在报业影响的区域范围内推广、销售，销售的产品主要是网站选定的商品。这样的网购让网民觉得距离近，摸得着、看得见，网购心理有底。

    诚信可获取消费认可。报业网站承袭了报业品牌的影响力，具有极好的诚信优势，这一优势会使广大网民觉得更亲切、更易于接受。城市主流纸媒的广告宣传的受众始终是最为广泛的，这也是商家一定要在权威纸媒上刊发广告的主要原因。报业网站传承着主流纸媒的诚信，其商品销售推广自然比商业网站的推广更具诚信，更具影响力，更易于网民接近和接受。

    自有物流可解决瓶颈。物流对中国电子商务成长的制约已成为业内共识。1号店初期主要借助第三方快递。但他们把顾客投诉归类后发现，配送的问题占比60%多，客户抱怨送货不及时，丢货、破损、溢漏，或者配送员态度不好、在顾客门口抽烟等等。为此，1号店的决策人不得不改变第三方物流的办法，宁可增加成本，也要自己搞物流配送。

    一二线城市的报业集团多半已经形成自有的报刊发行网络。这种自有的报刊网络本来就需要扩大业务范围，增加经营收益。许多报业发行公司已经开展了许多物流配送业务，但业务量并不饱和。承接自家网购商品的物流配送业务，正是最好的选择。报业网站网购也因此不必为物流配送的质量和成本发愁，不必为物流配送的网络建设投入更多的精力。报业的报刊发行成本也将因此得到必要的消化。

    报网互动可促进网购。报业网站要成为强势媒体，必须在强势纸媒的支持下，开辟报网互动的平台。报业网站网购一定要坚持报网互动，这是报业网站网购的主要优势所在。由于报业与商界关系较好，报业广告经营积累了广泛的客户资源，如果实现报纸与网站的广告联动，大量的商业广告客户将成为网购雄厚的供货资源，使得网购商品一开始就十分丰富，易于把握商品质量和价格水平。同时，由于报业的诚信，商品购置资金占用量会相对较小。

    同时，报业普遍设置的新闻呼叫中心可直接承担起网购电话咨询服务业务，减少相应的投资和业务准备；报业单位由于社会声誉较好，易于招募专业人才，从而确保网购团队的迅速组建。

    当然，报业网站网购业务要做强做大，在发挥上述优势的同时，要积极推进报业运营的整体改革。网购作为网络电子商务的一个形态，需要与报业传统的经营管理分离开，建立全新的运行体制和机制，包括网站的运行管理、人才的招聘使用、物流配送的体制机制转换等等。这将是报业经营的一次变革，需要通过资产整合、资本运作等手段，完成相关业务的改造和建设。这一变革将使传统的报业广告经营实现真正的延伸和拓展，使报业经营与时俱进、后劲无穷。

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