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那些在谷歌阴影下生存的互联网企业


cye.com.cn 时间:2012-11-6 9:50:56 来源:腾讯科技 作者:冰尘 我来说两句

在谷歌搜索引擎一家独大的形势越来越明显的情况下,那些生存在谷歌搜索里的“谷歌居民”将如何把握自己的命运?摆脱了谷歌是否就意味着断绝后路?美国《纽约时报》的文章让我们为大家提供了一种思考的方向。

无奈的站长们:烧钱买流量

从2月份开始,主管杰弗里·卡茨(Jeffrey G. Katz)就开始因公司网站Nextag的流量不断下滑而焦虑不堪。当用户在谷歌输入如“厨房的桌子”或“割草机”等购物网站相关的词汇时,Nextag排名逐渐靠后。

Vote- USA.org网站的主管罗·卡哈洛(Ron Kahlow)也发现,当其网站的谷歌排名下降后,网站的流量也随之下跌。在这样混乱的局面下,工程师和咨询人员慌乱地查找是否是公司内部出了问题。或许,是他们自己未能与谷歌算法合拍,使得Nextag在用户搜索中的排名下降。

但工程师们发现,公司根本没出问题,而且来自谷歌搜索引擎的流量持续极速下降。Nextag为此做出的反应是,它在过去5个月中将谷歌付费搜索广告的投资增加一倍,

卡茨说,虽然代价有点大,但是为了保住客户也算是必要的投资。毕竟,Nextag流量的60%来自于谷歌,其中包括免费的和付费的搜索广告。“我们必须这么做,”Nextag的主管卡茨说,“因为我们生活在谷歌的世界里。”

反垄断组织质疑:服务范围太广

美国和欧洲的反垄断委员正对谷歌进行彻底的调查。谷歌通过技术创新和新颖的商业模式崛起,如今已经占据67%的搜索市场。虽然公司做大不是犯罪,但是如果一个势力强大的公司利用市场主导地位扼杀竞争,那就与反垄断法律背道而驰了。

因此,政府正关注谷歌错综复杂的世界中,那些依靠搜索结果生存的网站的命运。在搜索引擎的阴影下生活是什么滋味?“谷歌居民”们的滋味是复杂难以言表的,其中混合着恐惧和敬仰。谷歌和网站,出版商和广告的关系经常是不平等的。这很正常,毕竟谷歌提供一个充满机会的企业生态环境。仅在美国,它的生态系统每年仅在美国,它的生态系统每年就为180万家企业、网站和非营利组织创收800亿美元。。

当谷歌的产品范围远超过搜索与搜索广告服务后,反垄断官员就对其更加关注。反垄断的核心问题是,谷歌是否利用搜索引擎将至竞争对手的同类服务网站于死地。政府对谷歌审查同样是自微软以来最耗费精力的事情。联邦贸易委员会的成员建议对谷歌进行反垄断起诉。但是委员会必须通过投票进行决议,如果他们这么做,政府和谷歌可以达成和解协议。对于政策决策者来说,谷歌真是件麻烦事。前联邦委员会高级顾问蒂姆·吴(Tim Wu)表示:“这真是个不小的挑战,我们目的是鼓励谷歌继续自主创新,而不是排挤竞争对手。”

谷歌辩解:都是算法惹得祸

谷歌联合创始人兼首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)上月在谷歌时代精神会议上谈到,他理解政府对公司的审查决定。“我们的很多决定的确影响范围广大。”

谷歌认为,最主要的原因是,公司一直在调整搜索算法,因为不断调整才能改善服务,确保过滤低质量的网站,提供最优结果。“我们第一目标就是让用户快速获取有用的信息。”谷歌网络垃圾信息团队负责人马特·卡茨(Matt Cuytts)说。但是谷歌的算法一直处于保密状态,而且一点变动就会让其他网站抓狂。

看看这个例子:创建于2003年的非营利组织Vote-USA.org。它为投票者提供各种投票信息,避免因缺乏相关信息而胡乱投票。很多竞选者的自传、政治观点均可在该网站查询到,用户甚至还可以创建选票样本。在2004年和2006年的选举中,网站用户创建数万个样本。卡哈洛说,到了2008年,情况就不妙了。“我想这是因为我们从谷歌地图消失了。”

作为搜索引擎优化公司的创始人,又享有谷歌赋予非营利组织的免费广告权,卡哈洛知道如何在谷歌世界里运营自己的业务。他仔细研读谷歌颁布的网站指南,对网站稍作修改并且给谷歌发送了电子邮件,但是信件石沉大海。“我丧失了所有运营捐款,”他说,“太痛苦了。”

事情的转机来自一次偶然的机会。卡哈洛的一个朋友认识计算机与通信产业联盟的主席埃德·布莱克(Ed Black,),而谷歌恰好是联盟成员之一。布莱克代表卡哈洛进行了咨询,谷歌工程师随机进行调查。后来谷歌工程师指出,卡哈洛的网站含有大量重复性的内容,比如某些候选人的信息会因参加不同的选举而放在不同页面。对于谷歌的算法来说,重复性内容意味着网站想借助可疑的手段夸大实力。卡哈洛解决了这一问题,而他的网站很快从谷歌的黑名单中剔除。今年大选期间,网站的日访问量达33.3万人。

去年,联邦贸易委员会的调查者询问卡哈洛先生,他是否认为自己的网站也遭到谷歌排挤。虽然嘴上否认,但是他暗地发现,谷歌利用自己的工具开展类似的投票服务。“当时,我认为他们不是故意的,不过我也留了个心眼。”他说,“我肯定他们意识到政治的烧钱程度,很想尝尝这块蛋糕的滋味。”

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