据《36氪》报道，随着互联网投资的降温，更多的投资人在看和钱结合更紧密的O2O方向的项目。最近我就和一个投资人朋友讨论了一些关于O2O将在2013年的进展，系统性的梳理了几个细分领域的O2O（酒店、机票、教育、医院、餐饮），在这里分享一下。文中信息还是很充分的，但是由于信息过多不好组织，因此简单做了一些分类，供大家参考。
分析之前，先提个分析的方法论，我们认为O2O大概被三个因素所左右：
线下这个行业的IT化水平（单体的企业具有实时订单处理能力并能够兼容各种价格促销策略）。
这个行业整体的市场化水平（民营私有，足够分散）。
这个行业互联网媒体化的水平。
先谈旅游的O2O起来的过程
谈到具体O2O的细分领域，目前来说最成功的领域是旅游，所以我们也先来说说旅游。
旅游是目前发展时间最长，闭环最好的O2O，我们看看它是怎么发展的。最早的旅游市场，上述3点的1、3都很差，但是2还好，酒店一直都是民营为主的。而酒店业最成功的模式也很简单，就是携程；做的事情看起来很简单，因为1 不好导致不能闭环，所以运营最强的团队自己在后台通过客服把环封起来做成服务（电话，传真帮你确认订单）；又因为3不够好，所以电话都不错，客单价还好，重复率可以。
随着携程的发展，有了更多创业者尝试进入OTA这个行业，带来的另外一个突出矛盾是必须解决1，这也同时教育了酒店开始重视这个渠道并开始IT化（如团购泡沫的小小功劳）。因此，后来出现了较多的给酒店提供IT解决方案的各种公司，OTA和IT化也开始同时迭代发展，其中一些给酒店做IT明显因为2B业务的竞争激烈，又由于他们很了解酒店系统，所以开始有人提供B2B 服务（酒店里的GDS，机票里的中航信），把各种系统整合成接口，和酒店谈判好，开放给OTA。 也同时在这个时候出现了一些中等的OTA，和一些B2B，但是机会一般。
总之，服务和运营是形成品牌、核心竞争力的关键所在。
旅游的O2O和其他O2O的区别：异地消费、需要预订
旅游和其它O2O有个重大区别，就是基本是异地消费，而且基本都需要预定，尤其酒店机票。所以从异地扩张来看，要合理和容易很多。纯粹本地化的O2O，比如齐家网，就是最早在家装行业里1、3不好的时候封起来做的，所以起来的不错，但是区域扩张就痛苦很多。
既然O2O是把线上变成了线下服务的前台，那么前台就要抢流量
随着闭环的形成，电子商务化变好，开始有了流量入口的机会（轻模式）。先是工具“去哪儿”，然后是社区“马蜂窝”、“穷游”。谁的流量成本低、用户重复率高，谁就能活得更爽。但是不同行业将导致流量入口的分散度不同，毛利高的行业可以相对入口少，毛利低的相对分散。
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