【创业网 Cye.com.cn】2013年1月18日，试水半年的中国建设银行电子商务金融服务平台“善融商务”正式启动。
作为一家全球市值排名第二的银行，建设银行无疑是进入电商战场的“巨无霸”。数据显示，建行电子银行日均交易量为1700多万笔，是国内最早开办电子银行业务的商业银行之一。和各大传统银行一样，曾经建行服务客户的渠道主要是网点柜台，而到了2012年，建设银行系统处理的76亿笔账户性交易中，由电子和自助渠道处理的交易超过了80%。
当电子商务成为一种迫在眉睫的趋势，金融产业势必成为被互联网改变的行业之一。互联网和金融业的正面交锋和融合也因此拉开大幕。
一边是一批以零售为主的互联网公司向金融业靠拢，自2012年阿里巴巴重组三大业务：平台、金融、数据开始，一场来自阿里金融的风浪开始贯穿电商和传统银行业；京东商城也在通过与银行合作，形成自身的供应链金融服务体系，并有意成立金融公司。另一边则是金融业对互联网基因的觉醒。平安保险通过电子渠道销售保险产品和服务在2012年到达40亿，交通银行建立交博汇金融服务平台，农行和中信银行也有很多互联网创新和尝试。
是什么？
比尔·盖茨说，银行将是21世纪倒下的最后一批恐龙。
似乎银行业都意识到了这句预言背后的意义。被称作金融电商元年的2012年，国内很多银行都开启了金融电商的试水。以建行为领军突围的新模式也正式启航。
据了解，建行善融平台的三大板块分别是：企业商城、个人商城和房e通。
企业商城的部分，包括大型综合B2B平台，比如钢材、木材，善融平台会针对不同的行业做出量身定制的产品；第二是国内知名专业市场电商化。建行相关负责人告诉记者：“在广东专业市场的企业有890家，136家过亿，那些管理者都对建行提出了金融和电商的双重要求。所以建行以此作为企业商城的重要指标。”
个人商城同样有3个策略：第一是B2C的网上购物平台；二是通过联盟第三方商城的形式做开放平台，比如我买网、国美在线等等；第三是直联重点企业商户。
而房e通是善融平台独有的模式。房屋自主交易平台、房屋买卖到贷款融资一站式服务的方式，都是希望借助善融平台，把建行的优质资源不断牵引到这个新平台上。
其实在善融商城立项之前，对于“建行做电商”这件事，建行就做过一组调研：有60%的人赞同，他们认为建行资金雄厚，同时又有品牌、有客户、有网点，金融服务的优势浑然天成；也有20%的人持观望态度，他们认为优势能否转化为胜势还需要一些条件，比如人才的储备和运营能力；剩余20%则指出，大型国有商业银行体制效率低下，体内没有互联网基因，能不能做好非常值得怀疑。
多年以来，在国内大部分的银行里，电子银行都是一个由少量科技部和市场部人员组成的弱势部门。曾经的网银也更像是一个互联网的ATM机，没有职能和业务，只是一种功能。而互联网的基因是开放灵活的，银行需要一种互联网的打法，依托金融核心来运营一个互联网平台。
在大行中，建行已经算相对开放创新的银行了。据相关人士透露，处在多重监管之下的巨型国有银行，能将全新的“B2B+B2C+金融服务”模式落地推广，是广纳思路放手投入的又一次突破。
建行善融平台对C端即个人用户，主要是差异化的打法，比如信用卡分期付款、信用卡积分兑换。据宝润兴业创始人韩潼彤介绍，尤其是在银监会将积分资产从预算制改为拨备制之后，不再当损失计提，因此银行需要将大量积分资源释放，电商无疑是一个绝佳渠道。而对于个人持卡用户而言，这些积分完全被当作钱来使用。
和所有银行一样，真正赚钱的业务一定不在C端。对B端，即对公业务才是银行的重心。
而未来善融商务平台，更多的会服务供应链核心企业。比如海尔，上下游有2000家以上的企业，上下游供应链如何做贷款、仓单质押等业务，如何帮助大企业先把自己的电商做起来，以及如何和金融、信息对接。
目前建行手机银行的用户有8000万，网银用户1.1亿。众所周知，电商的入口尤为重要，不过现在善融商务的流量还没有上来。建行会通过B和C的口径持续释放资源，以形成有效的客户、交易和金融服务。
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