【创业网Cye.com.cn】i黑马 导读:马云一句“本地生活服务是五六点钟的太阳,比商品类电商规模更大”,拉响了淘宝进入生活服务的号角。这当中涵盖很多行业,作为一个以实物交易著称的平台,淘宝会在生活服务这块怎么做?我们知道O2O一个很大的特点是每个行业有每个行业不同的切入点,没有大一统的做法,本次就淘宝将如何进入婚嫁行业的问题,对工作在一线的淘宝生活婚嫁行业运营小二进行了采访,从中了解到淘宝生活对婚嫁O2O的思路和重点。
对淘宝生活来说,婚嫁显然是一个发展的重点,那么婚嫁行业是一个多大规模的市场,吸引到淘宝生活去大力推动呢?
小二:据第三方的数据,结婚产业的线下市场规模已达3000-4000亿左右。婚嫁或者说结婚产业涵盖了十几个品类的服务或商品,比如:服装、婚庆服务(如四大金刚:摄像,跟拍,跟妆,司仪)、婚纱摄影、餐饮(婚宴)、旅游、珠宝、礼品、酒店等等。结婚产业虽然规模不小,但是也要看到是一个人均消费频率极低的行业,是典型的高额低频行业。
所以做婚嫁行业的O2O相对来说也不是用简单的产品或应用可以解决的,必须要介入到整个消费决策中。资讯、社区、点评、价格、保障等都需要有考虑到。
婚嫁行业足够大也足够复杂,已经在做O2O的有喜事网,新娘街,久久结婚网,591结婚网等企业,据说爱乐活也要战略转移到婚嫁,淘宝生活的切入点是什么?
小二:淘宝上与结婚相关的商品应该讲是非常丰富的,但是我们更关注的是O2O的方向上,如何真正能够为本地用户提供更好的服务体验,以及本地商户如何能够更好的进行服务类商品的展现和交易,并形成在线上的口碑沉淀。
所以淘宝生活目前的切入点是先通过婚纱摄影、婚庆服务来切入这个婚嫁产业。首先婚纱摄影是当中相对来说比较标准化的服务商品,拍摄地、套系、风格、服装、成品是可以建立标准化服务属性的,而且这个行业的IT能力以及互联网推广能力相对来说成熟,更容易形成品牌的聚集从而产生影响力。而婚庆服务是非常偏本地化的服务,淘宝生活会从丰富线上的服务类商品,建立更高标准的婚庆服务保障体系来入手,引入更优质的本地婚庆服务企业或结婚服务平台来丰富商家和商品数,以形成行业的影响力。
而比如服装定制、旅行、珠宝定制、婚宴预订等,则会更多的通过大淘宝里各行业类目之间的合作,来推动O2O线下提货,或者与行业的优质卖家来进行更多的资源整合。
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