做任何一件事情，如果想法不对，那么从一开始就错了，事情必然做不好，做不成。所以，做事情，首先要知道该用什么样的思维去思考问题。
对于做O2O项目，笔者以为，是一件考验智商的，非常具有挑战性的事情，与传统行业不同，却紧密相连；与互联网相同，却涉及线下运营；无论国内国外，都毫无经验可谈，谁也不敢说谁的商业模式和运营模式现在被验证是正确的。而且成功的模式很可能出现在中国这样的消费大国，而且未必只有大公司能做好。大家起点相同，机会也相同。
这种情况下，务必要我们冷静下来，从做事的起点开始，找准正确的方向和路线，那么，首先要认清我们需要什么样的思维去思考O2O的事情，然后才有可能做得正确。
这里不妨同大家探讨一下做O2O需要的思维。
一、整合性思维
关于资源整合这个概念，我是2002年接触到的。当时看到相关介绍，不禁为之一振，恍然大悟，原来自己没有资源，整合资源也能创造价值。经过一番思考，我在一张白纸上写下了“资源共享，优势互补，强强联合”十二个字，没想到这竟然成为我追求事业发展，实现自我价值的方针。按照这个方针，我在2004年想到了“联盟商+会员”的双向整合的架构；2006年又灵光一现，想到并尝试以婚嫁购物为市场切入口，以消费返利为对接方式，运营“婚嫁优惠购物团”的项目；直到2011年，再次尝试运营服务于居民生活消费的项目“优乐客”。虽然项目因种种原因再一次中断，但仍然不改初衷，以姜太翁钓鱼的姿态等待新的时机。
这段历程，让我坚定的认为，做O2O就需要有整合性思维。
回想起来，为什么尝试以婚嫁购物切入市场？最大的原因在于婚嫁购物是一次系列消费过程，而系列消费涉及不同行业的商家，这样才有了整合的价值。后来，我还想到另一项系列消费：居室装修，同样具备整合的价值；再后来，为何要尝试涉及 “吃穿住用行，娱学医健美” 生活消费十大层面的消费经纪服务，也是因为生活消费系列的资源整合有着更为巨大的价值。
另外，零售业为何能诞生超级巨头？为何互联网行业越来越多的巨头都是做平台的？还是因为他们尽管没有创造、生产资源，但能够整合资源，成为规则的制定者，从而创造了巨大的价值。这也是笔者在《试水O2O运营，做“片”还是做“线”？》一文中为什么主张要做片的原因。
二、系统性思维
所谓平台，起支撑作用的就是一个良性运作的系统。作为系统，则不能顾此失彼，顾头失尾。好比一台车，哪怕少了一颗螺丝或者有一个细节设计不合理，就很可能导致汽车抛锚或者出事故。
一旦O2O项目没有用系统性思维来做思考，同样会引发问题。
有的为了赢得更多用户，牺牲了商家利益，比如团购，最初要争取到特别低的价格，但时间久了，实诚的商家才发现做团购是得不偿失的网推，即使再做团购，也不再给那么低的价格了。试问，没有了特价优势的团购和其他O2O模式有何区别呢？当然，笔者不是否定做特价，而是必须要考虑到是否会伤害商家利益的前提下，用最合理的方式做特价，这就要用系统性思维去想这个办法。这个办法一定是有的。
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