有的为了赢得商家，不考虑消费者对消费过程追求简单、方便、快捷的需求，试图改变消费者的消费逻辑和习惯。比如店连店、Q卡、成都的pupa卡等，享受优惠还得掏钱买卡。我们的卡已经越来越多，大家都想着怎么“去卡化”，再来一张不麻烦吗？如果哪一天卡没带，或者丢失了，多半用户是不会再用你的服务了。这就无法形成系统运营的良性循环，整合到的资源就会变松散，最后越来越少。我想，这样的模式也是没有经过系统化思维思考的结果；
有的为了自己平台的运营，搞一些特殊的终端设备要安装在商户门店。商户老板就很纠结，甚至直接排斥：“收银台已经摆满了五花八门的终端设备，现在送给我，我都不想要！”这种情况下，你的商户拓展人员一个月能签下多少商户？没有足够的商户，你又拿什么吸引消费者？你需要多久才能把项目做成？所以，这还是系统思维的问题。
笔者认为，O2O项目的系统化思维就在于需要思考我们的做法是否同时满足商户、用户、平台运营商自身的需求，是否同时有利于快速推广整合到需要的资源，包括商户、用户以及其他第三方服务商，是否同时建立了良性的运营系统，是否同时用最小化投入把运营导入到良性运营循环中去。
三、非互联网思维
直到现在，仍然有不少朋友在用互联网人的思维方式去做O2O。这里，笔者坚定的认为，用做互联网的思维是不可取的。
一种是，几个搞技术的凑在一起，搭建一个网站平台后就开始了“运营”，以为弄弄SEO，到处搞搞链接，不断引流量过来就行了。看看分析数据就知道，现在靠流量已经不靠谱了，转化率低的离谱，还不如做传统广告有效。所以，这个时代已经过去了；
一种是，几个搞过互联网或者电子商务的人组建一个团队也开始了O2O之旅，他们坚信互联网就是未来，不懂线下运营和营销，不知道线下商户想什么，要什么。不接地气，也没有看到互联网越来越不是一个虚拟的世界，而是充分被融入到线下，最终为线下服务这样的趋势。要知道，互联网无法完全的解决线下的问题，O2O项目的团队，应该是由懂营销、懂线下运营的人来主导的，纯粹的互联网人该警醒了；
还有一种是，先不考虑盈利模式，不考虑赚钱，像做互联网一样狠命的往里砸钱。重在线下的O2O也这么玩，恐怕真的行不通。2011年团购行业砸了那么多钱，现在真的有盈利的网站吗？总觉得他们都还在打肿脸充胖子，撑个门面罢了。我倒觉得，做O2O要像做传统生意，尤其要像开连锁店。先做个样板，赚到钱了，再来钱生钱，滚雪球。没有盈利模式，没有从样板市场赚到钱，继续做，恐怕就投入的多，亏的多了。
四、反广告思维
何谓反广告思维？就是不要用广而告之的思维方式。信息闭塞的时代，打个广告，客人就来了。互联网时代，信息大爆炸，都在广而告之，信息被互相淹没，广告的威力不在那么大了。这时候就应该反其道而行之。好比百度，给大家提供了能主动搜索我们想要的信息的平台，创造了新的价值，所以他成为了巨头。O2O同样如此，要为用户提供简单方便的主动找到适合自己消费的商户，才是创造了新的价值。
反广告思维的另一方面是O2O不再通过收取广告费或者年服务费的方式实现营收。当然提供品牌宣传类的广告可以除外。O2O的价值在于为商户提供了更低成本，更小风险，更高效率的精准营销宣传，而这正充分利用了海量数据处理技术带来的价值，必然要实现商家按效果付费。比起广告，这种按成交效果支付服务佣金的方式降低了商家的成本，而且效果好。这与广而告之有了质变的进步，已经到了精准营销的高级业态。有朋友曾经这么总结：O2O应当是无效广告的终结者。
想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”
|
