如今,从信贷紧缩到日益上涨的医疗保健开支,似乎一切都不尽如人意;在这种萧条的经济环境中,美国大部分小企业主不再坐等政府的救市措施,而是积极开展自救,探索增加企业收入和保持利润增长的好办法。

　　发掘“抗经济衰退型”客户

　　眼下经济低迷,这个时候进军服装业可不是什么明智之举。而对两位没有任何经验的前金融服务专家而言,更是如此。然而,查理·罗斯和欧文·斯科内普这两位老友却成功地在芝加哥开办了Salmon Cove服装公司,主要经营男、女式马球衫及其他休闲服饰。

　　究其原因,一方面,Salmon Cove与资深设计师合作,其服装的盈利空间较大;另一方面,该公司抛弃了传统的百货商店式销售模式,采用了更加多元化的方式,其销售渠道包括网络、近40个美国顶级乡村俱乐部专卖店以及生活水平相对较高的乡镇高档服装精品店等。斯科内普称,“这部分人经济宽裕,生活方式积极活跃。”当很多消费者因经济不景气而缩减服装开支时,乡村俱乐部里的人们却不会这样做,仍然照常消费。

　　免费+增值服务模式

　　Law360是一家提供法律行业新闻及其他资源的在线出版商。这家在线出版商利用“免费+增值”模式,打破由Westlaw法律信息平台和律商联讯(LexisNexis)等实力派的垄断局面,成功从中分得一杯羹。该公司主要通过电子邮件营销策略,为高收入法律事务所的律师个人提供免费阅读Law360出版物的权限。

　　Law360联合创始人马吕斯·迈兰德表示,要想让潜在客户订阅出版物,上述策略是必须的。他将Law360描述为“法律界的‘彭博社’(Bloomberg)”。据悉,该公司出版物的全国统一订阅价划分为不同的类别,横跨从不足1000美元的个人订阅价格到超过10万美元的大型公司订阅价格。他还表示,“我们认为,销售出版物的最佳方式就是让用户亲自体验我们的产品。因为,我们不能空口无凭地告诉客户,我们的出版物有多么出色,这是行不通的。”

　　开拓国际市场

　　如今,美国物流业或许正处于低迷期,但位于美国华盛顿州伊萨夸市的Red Arrow物流公司CEO莉斯·拉赛特正努力摆脱这种艰难局面带来的负面影响。通过业务多元化,而非局限于国内运输,该公司2010年销售额达700万美元。据悉,该公司追随大客户进入包括亚洲、非洲以及中东地区在内的新兴市场;并探索出自己的经营策略,在这些地区继续为老客户提供服务。

　　“我想,这很大程度上归功于我们与企业客户建立的伙伴关系。他们非常清楚我们的实力。我们只是问:你们准备到哪里去?我们怎样才能通行?”拉赛特采取的另一精明策略是:她只与同意30天内付款的客户合作,以避免出现现金流不稳定的局面。

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