日前,我省有媒体报道称,国家工商总局拟定的《网购商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)预计在今年3月15日前颁布。根据意见稿,个人在网上开店须实名注册,具备条件的还应办理工商登记注册。此消息一出,引起了人们的强烈关注。
记者昨日从市工商局了解到,不久前,国家工商总局相关负责人已辟谣称此消息是“误传”。国家工商总局有关负责人称,相关办法尚处于调研论证阶段,待时机成熟后再正式向社会公开征求意见。
尽管《办法》何时正式颁布还不确定,但是,今后把网购纳入工商部门的监管已成定局。今年年初,省工商局就曾宣布,我省工商部门今年将把网购纳入监管范围。这意味着,今后,遭遇网购欺诈可向工商部门投诉。当前我市网店经营情况如何?今后工商部门将如何监管网络购物?网店经营者和消费者对网络监管存在哪些看法?记者就这些问题进行了调查。
我市已有网店注册成公司
市月季农贸市场4号楼306房间是个不起眼的小屋。屋里,除了两台电脑别无他物。如果不是墙上写着“××公司”几个字,人们很难想到这是一家公司,更难想到就是在这个小屋里、通过这两台电脑,我们焦作的特产卖到了除港、澳、台外全国各个省份和城市,甚至还远销澳大利亚、日本等国。
该公司注册于今年1月份,是一家名副其实的网店,没有实体店面,通过网上交易将焦作的各种特产销往国内外。经营这家网店的是一位名叫曹黎明的年轻小伙。昨日上午,曹黎明正在电脑前与杭州一名网名为“qH119”的客户进行在线交流,订购商品。
春节期间,快递公司停运,曹黎明也给自己放了几天假,除此之外,每日8时他准时打开电脑,一直到23时,他都在线与全国各地的客户进行网上交易。
曹黎明指着淘宝网上某网店说,这就是他的网上店铺,上面有四大怀药、武陟油茶等各种焦作特产。开网店跟开超市差不多,只不过,他需要将各种货物的照片上传,并在下面明码标价。客户选中哪种商品后,可以与他在网上交流,也可以打电话订货,然后,客户通过“支付宝”付款,货物通过快递一般在3天之内邮寄到客户手里。网店的优势是无商品积压、无投资风险,与我市特产生产厂家直接联系订货。
曹黎明在淘宝网上的店铺还属于“集市”里的一个店,目前,曹黎明已将他注册公司的证件及相关资料寄往杭州淘宝网总部。很快,他的网上店铺就可以入驻淘宝网的“商城”了。
曹黎明说,尽管淘宝网上的“集市”和“商城”都是虚拟的,但它们与实际的集市和商城性质相似。在淘宝网上,“商城”比“集市”的门槛高、信誉度好。入驻“集市”门槛很低,只需给淘宝网提供个人身份证、缴纳1000元保证金,几天之内就可以注册成功。网上“集市”是一个自由市场,谁都可以在这里进行网上交易,自由市场的“地摊货”质量参差不齐,各种网店鱼龙混杂。
而入驻“商城”,需要缴纳1.6万元的风险金(缴纳风险金,为的是消费者遇到欺诈、无法联系到公司时,可以通过淘宝网索赔),公司的各种合法证件一个都不能少,交易额的2%~5%要缴到淘宝网作为技术服务费。将各种资料寄给淘宝网总部,注册进入网络“商城”,办理下来需要一个多月的时间。
在经营网店生意中,曹黎明越来越觉得,不需要办理任何证件的网上交易存在很多风险,难以让消费者放心。今年1月份,曹黎明在工商、质检、税务等部门办理了4个证件:食品流通许可证、组织机构代码证、税务登记证、工商营业执照,终于成立了一个公司,专门从事网上交易,销售焦作特产。
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