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《网购商品交易及有关服务行为管理暂行办法》全文


cye.com.cn 时间:2010-2-25 10:36:39 来源:焦作日报 作者:李晓军 我来说两句

  经营网店3年来,曹黎明认为,他网店的发展得益于我市旅游业的快速发展,很多来焦作旅游的游客偶尔吃了我们当地的土特产尤其是四大怀药后,觉得不错,回到家后就在网上购买。曹黎明说,他的客户中有一半以上是老客户。

  成立公司后,曹黎明找来5名帮手,同时在阿里巴巴网站开设网店,从事批发生意,不断扩大销售范围,今年还准备销售云台山野生木耳等山珍。

  “很多人都是先在网上开个店试试,如果生意好了就注册成公司。”曹黎明说,他不担心别人抢走他的生意,他认为,网上市场无限大,将我市的特产销往全国各地,在销售过程中,对于推荐我们焦作、推介四大怀药以及其他特产有积极意义。

  当前我市到底有多少网店无法精确统计,但是,从淘宝等著名购物网站上搜索会发现,焦作的网店至少有150家。

  市工商局注册登记科科长田丽霞说,当前,还没有相关规定对网店进行登记注册,大多数网店没有纳入监管,网店经营者成立公司都是按照公司注册的程序来办理的。

  网上交易监管空白将被填补

  注册成公司的网店毕竟是少数,当前,大多数网店仍是“无开办资金、无固定经营场所、无固定从业人员”的“三无店”。

  长期以来,网络购物存在三方面问题:一是产品实际效果与广告宣传不符,部分网商夸大宣传;二是网商不肯承担“三包”责任,消费者退货、换货时遭遇困难;三是网络购物不开具发票,造成纠纷难解决。

  由于涉及异地维权,而且网商大多是自由个体,没有进行注册登记,遇到消费纠纷时,相关部门也没有强制性手段进行管理。

  2009年7月份,国家工商总局宣布将网络购物纳入其监管范围。今年1月份,我省工商局宣布,今年我省工商部门将把网络商品交易以及有关服务行为纳入监管范围,这将改变网络购物“没人管”的局面。届时,工商部门将对网络购物履行三种职责:一是规范网络商品交易及有关服务行为;二是保护网上企业和消费者交易行为;三是推动网上商品交易的健康发展。

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