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从美国看中国电子商务发展的分析和启示


cye.com.cn 时间:2011-3-6 15:30:25 来源: 作者: 我来说两句

  随着网上欺诈的案例不断增多,以及国外的客户越来越担心货不对板以及付款安全的问题,欧美客户通过网络很难买到自己需要的产品.最近不少外贸同仁反映,来自国外的询盘数量和质量都在急剧下降.阿里巴巴传统B2B此时面临着前所未有的挑战,甚至可以说已经到了生死存亡关键时刻。就像腐败对于执政党一样.马云这次的零容忍,不是一场简单的公关秀,而是长期积累下来问题的总爆发,个人认为这也许是卫哲引咎辞职的主要原因吧.

  中国现在已经成为世界工厂,中国制造已经名扬天下.中国已经形成比较系统全面的区域化产业布局,比如广东的电子产品,宁波的塑胶和文具,甚至小到嵊州的领带,东莞小家电,义乌小商品等等.特别是在制造业上实现了高度的专业分工和社会化大生产.拿东莞生产一个电扇来说吧,电扇每一个部件都有专业工厂按照客户的要求来生产,现在一家电扇厂能自己生产所有部件的已经不存在了,很多电扇厂已经变成按照客户质量要求的组装厂.这样的例子在其它产品或行业比比皆是.虽然我们经历了Cye.com.cn百年难遇的金融危机,世界经济和中国经济都面临前所未有的困难,但是目前短时间内还没有其它任何一个国家能够代替中国.因此中国是世界上最需要B2B的地方,也成就了阿里巴巴成为世界上最大的B2B公司.中国B2B问题不是B2B本身模式有问题,而是在中国这样一种商业制度和习惯下,如何解决诚信和网络安全两大问题.让国外客户安心通过网络实现采购,确实提高效率带来便利,发挥电子商务内在的优势!

  另外想提一下的是,现在很多中国人,特别是很多年青人,满腔热血投入到电子商务浪潮当中,但是在这个不注重质量的市场,不在乎消费者的心态中,发展电子商务如同海市蜃楼,空中楼阁.电子商务不是销售假冒伪劣商品,不是推销虚伪的殷勤,那样做只会让你死得更快!电子商务是需要实体产品和市场支持的.多数作电子商务的人开始只是简单的在网上销售商品.当发展到一定阶段,他们开始意识到品牌,质量稳定,仓储等问题,开始尝试高级营销方法.当竞争发展到一定阶段的时候,普通的营销方法不能和竞争者拉开距离,必然要上升到对本行业生产,销售,渠道进行整合,公司业务经营将从普通的商品经营上升到资本经营,难度越来越大.风险也随之越来越高.因此,个人和公司发展电子商务要量力而行,要综合考察各种资源和市场要素,选择最适合自己条件的方式进行.不能过度利用和夸大电子商务,过度使用电子商务,和没有效率的营销推广没有两样!要把电子商务的发展和企业本身发展,产品发展和资本运营结合起来.

  当然,中国发展电子商务也有自己的优势.不是说一无是处.中国在很多方面都在赶上世界水平,某些方面还实现了跳跃式发展(Leapfrog)。如果你看美国的宽带,就有很大的问题,因为他们有旧系统,而旧的有线系统难以处理宽带服务,因此在保留还是拆除旧系统方面就会有麻烦。中国则完全不用担心旧系统问题,直接就可以上宽带,运用各种新技术。 世界上只有少数几个国家,在文化上特别愿意接受快速的变化,中国就是其中之一。十年前的中国和现在是完全不同的。现在中国的移动电话数量已经超过了固定电话,而有移动电话,就可以创造出大量的本语言、文化的东西。比如,通过网络发送短信息、游戏和图片等,内容无比丰富。在以前,在网络基本上是英文的世界,中文的东西很少。有了内容,商务的机会自然就越来越多了。 另外,在美国和欧洲,隐私是一个很敏感的话题,而且相当一部分人对新技术有很强的抵制情绪。由于对隐私权的极度敏感,一些新技术的应用就受到限制,而在亚洲,这个问题就没有那么敏感。在中国,新技术发展和推广,速度超过了很多其它国家,因为中国消费者非常愿意尝试新技术。比如,在香港发行的智能卡,上面有电子化的指纹信息。这样,你用的时候只要扫描你的指纹,就可以确认你是否就是那个持卡人,就可以进行比较安全的交易。而在美国,人们对如此个人的信息的公开是极度敏感的,因此这是不可能做到的。

  说实话,感触的确很多.但是只能谈谈一般看法,由于时间短,了解不够深入,由不妥之处,请大家多多指正!

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