绕过话题沸扬一时的谷歌图书馆计划,也不去考虑谷歌研究的无人驾驶汽车或者Google Earth,谷歌在本质上依然是个靠各种收购不断武装自己的科技巨头。2006年11月, 谷歌悄悄地以5000万美元收购了初创企业Android公司;4年之后,Android已经在智能手机市场上夺去了半壁江山。
2003年,谷歌推出AdSense,包括文字广告和显示广告两种形式,这个基于网站内容的产品是AdWords的有效补充。此后为了寻求新的利润增长点,谷歌于2007年以31亿美元收购显示广告领域巨头DoubleClick,它通过监测你浏览的网页内容判断你的喜好,然后向你的浏览器传送cookie记录这些信息。目前,显示广告已经为谷歌贡献年收益的10%。
2010年,谷歌以6.81亿美元收购移动广告公司AdMob。通过地理定位和移动两相结合,谷歌再次把它的全媒体计划拓展到了移动这个越来越充满想象力的市场。根据市场研究公司IDC的报告,2010年美国移动广告市场达到8.77亿美元,比2009年增长一倍,其中谷歌占据了59%的市场份额,这主要得益于收购AdMob。
过去一年里,谷歌花费18亿美元收购了48家公司,其中包括 AdMob和以1.79 亿美元收购的社交技术公司Slide。谷歌将这两家公司收购价格中的85%计入“商誉”。所谓商誉,指的是未来为企业经营带来超额利润的潜在经济价值,或一家企业预期的获利能力超过可辨认资产正常获利能力的资本化价值。“科技公司的关键在于人,在于创意。当你收购一家科技公司时,这才是真正促使你购买的原因。”美国沃顿商学院教授约翰·珀西瓦尔(John Percival)说。
这是谷歌理解用户行为模式的路径:瞄准行业内最领先的公司,然后收购它。在美国,谷歌搜索的市场占有率达到71.4%,许多人在无意识之间成为谷歌的粉丝:使用Gmail邮箱,用Blogspot发布博客,用Picasa管理相册,出门之前先看一下谷歌地图,用Gtalk聊天,用Google Reader订阅各种网站更新,用Google Finance查看股票行情,用Google Calendar管理日程……以及,窝在沙发里对着YouTube视频大笑。
谷歌的野心当然不只如此,电视是它瞄准的最后一块堡垒。更重要的是,电视可以解决Facebook对谷歌提出的挑战。如果谷歌把搜索延伸到电视领域─想一下CES上展出的各类搭载Andriod的电视─那么它就有可能吸引大品牌广告主的目光。
一切看起来依然正常,正如2000年施密特接受《财富》采访时所说:“谷歌搜索的市场总和就是整个世界的国民生产总值。”从搜索出发,谷歌覆盖了各种人群,各类行为,它甚至从Web延伸到了电视。一切与信息相关的领域,谷歌都无所不在。它渗透进所有媒体,它就是媒体本身。
但现在,Facebook对它说不。这是一个对所有人所有插件开放的平台,唯独搜索除外。并且它还表现出了咄咄逼人的架势。在2174名拥有LinkedIn个人信息的Facebook现役员工中,378人拥有在谷歌的工作经历,该比例高达1/5。如果说工程师的跳槽对谷歌意味着创造力的流失,那换了阵营 的营销人员就完全是竞争者了。
桑德伯格跳槽之后,她在谷歌的好搭档,曾经担任谷歌全球网络销售和运营副总裁的大卫·费舍尔(David Fischer)加入 Facebook担任广告和全球运营副总裁;原谷歌社交传媒主管和新业务开发部门主管在桑德伯格加盟Facebook之后的几个星期,也跳槽至Facebook;去年10月,谷歌地图和Wave的研发者拉斯·拉斯姆森(Lars Rasmussen)也加入进来。而2月16日,桑德伯格亲自发表了声明,称微软全球广告业务主管卡洛琳·艾弗森(Carolyn Everson)将出任Facebook全球销售部门副总裁。
2009年3月,尼尔森报告全球互联网用户在社交网络上花费的时间首次超过了使用邮件的时间,新的沟通方式正在产生;2011年2月,comScore的报告显示,Facebook 2010年在全美互联网页面浏览量中的占比达到10%,用户停留时间一举超过谷歌和雅虎,位居全美第一。
现在回头重新审视谷歌的全媒体链条,它从Web开始,但现在Web上最有活力同时也拥有最多用户的公司与它产生了疏离。
而广告主似乎也更爱Facebook。对中小型广告主而言,Facebook提供同样全程自助的广告购买平台,而且能够精准到目标投放者所在的区域、年龄、喜好和相关的购买历史。对大广告主而言,Facebook上的天地更为广阔。尽管马克·扎克伯格很不喜欢显示广告,但是Facebook也适度保留了横幅与文字的广告形式,只不过允许用户随时取消(同时请你告诉它为什么),Facebook更鼓励广告主的营销方法是融入用户的社交生活,以用户体验的方式潜移默化地营销。
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