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银行员工生存现状调查报告


cye.com.cn 时间:2011-7-18 21:15:23 来源:理财周报 作者: 我来说两句

金融行业讲求的是金钱关系,不是所有的付出都有回报。只要有资源,不上班、不打卡都可以

外表光鲜的背后有多少苦涩与悲哀,在各项指标与竞争的压力下,银行销售人员不堪重负,今年以来,银行高层与员工因“亚历山大”而自杀的消息频频传出。

从事着人人羡慕的职业,拿着可望而不可即的高薪,银行从业者是否真的那么“高不可攀”?

理财周报记者深入一线,对信用卡销售人员和拉存员工进行现场调查,为您展开一幅活生生的银行底层员工生存现状图。当然,他们只是沧海一粟。

案例一:信用卡客户经理:30张卡底薪1000元

刘兵(化名)是华南区某大型股份制银行上海分行的信用卡营销人员,你很难想象得到他虽然在这个行业只工作了短短的半年时间,却已将“潜规则”发挥到极致,游刃有余。

刘兵38岁,上海本地人。他刚入职不到3个月,但已经在这个圈子混得很开了。他自称认识多家银行信用卡销售部的主任和工作人员,其中和他最熟的当属兴业银行信用卡营销的某位主任。

据刘兵介绍,他所在的这家银行在上海地区差不多有100个信用卡销售人员,分为10个小组,每个小组有10-15人。他们并不属于该行的员工,和他们签就业合同的是智联招聘。如果想要成为正式编制的员工,最起码要等到两年之后,职位升到主任而且业绩也要够好。

该行信用卡销售人员的试用期是两个月,如果每个月的出卡数量能达到30张,他们就会被聘用。“一般出卡率是50%,所以要想达到出卡30张的标准,至少上交的卡有60张,甚至更多.”

刘兵称,和自己同期进去的人中,大约10%在试用期内不达标。“这样的水平在行业内算是好的啦,光大达不到指标的都有30%。我有一位朋友是光大信用卡的销售人员,在光大工作了差不多有四年的时间,每月的工资差不多在4000元人民币。”

按照该行信用卡营销部门的规定,其销售人员每天早上9点钟需要到单位报到,每天开会十分钟,汇报前一天的工作情况;然后工作人员开始出去跑客户,晚上再回到单位上缴信用卡申请表。

“并不是所有的小组都会按规定开会,要看组长的心情。我现在的组长只要求我们每周开两次就可以了。这家和广发的薪资水平都差不多,不过之前我在广发的时候,组长非常凶,做得少就会被骂,所以我换到现在的银行。”刘兵说。

他还透露,该行的底薪是1000元。在试用期内,如果能达到每月30张的出卡量就可以拿到底薪的基础上再上涨1000元,意味着底薪为2000元,再加上每张卡15元的提成,差不多有2450元。

“过了试用期后,考核标准和薪资标准又会有新的标准。”刘兵说,“每月做够40张出卡量,40-60张的提成是每张35元,60-80张的提成是45元,80-100张的提成是每张55元,100张以上的提成是每张70元。”

一位民生银行信用卡销售人员则称,他们的薪资水平更低。“40张出卡量算达标,40-50张提成是每张30元;每增加10张卡,提成也增加10元,最高提成是每张60元。”

理财周报记者随刘兵来到其所在的信用卡销售部门,发现一片凌乱。除了桌子和椅子,没有任何设备,而桌子上则摆放着凌乱的一张张的信用卡申请单,墙壁上则记录着员工的业绩情况。理财周报记者发现当前达到40张标准的寥寥无几,刘兵说他们是以每月的20号作为最后的统计日。

面对记者“离单位最后的统计日只剩下一星期的时间,如何才能做到”的疑问,刘兵笑道,“那是你不懂这里面的潜规则。做多少张不是目的,拿到高工资才是目的。”

“我用我的真名刘兵签订了合同,这墙上有我的名字。另外这墙上写着的另外一个叫‘张勇(微博)’(化名)的业绩也是我做的。张勇是我的好朋友,他为了帮我,也签订了合同,单位会帮张勇交三险一金,但是张勇并不出去跑业务,他只是在这里挂个名,业务由我做,钱由我拿。如果我每月做了90张,我就在我的名字一栏写上50张,在他的名字一栏上写上40张。这样我就可以拿两份工资”。如果我这月做了50张,我就在我的一栏写上40张,他的一栏写上10张。当两个不能同时达标时,必须先保全一个,而下次则保另外一个。因为一两次没达标是不会被开除的。”

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