在不断扩大经营规模之后,为了尽可能地降低成本,以便在竞争中更有价格优势,李佳开始自产自销。她从批发市场购进布料,从各大畅销品牌的热销款式中汲取灵感,再根据自我审美、加工工艺以及市场反映,综合在款式上做一些加法和减法,送往加工工厂。这样一来,产品的质量可以把关,设计上也有了独创性。
李佳的店铺不仅仅做的服饰生意,赤峰路轻轨中一家店铺的经营项目就是蕾丝家居品。说到销售蕾丝,倒是偶然所得,并不如经营服饰那样经过专门设计。原来,这一店铺李佳原本打算专卖韩国饰品。经验不足的是,一万元可以铺满整间服装店的货款,购进韩国饰品放在店铺根本微不足道。于是,李佳用5000元进了一批与韩国饰品消费群体相当的蕾丝家居用品放到店内销售,想不到市场反馈的效果胜于饰品专卖。
雇佣店员阿姨优于小妹
在销售过程中,李佳认为,如果创业者能够亲历亲为,而且对于时尚有较强的审美眼光,那么这种优越性将是无可比拟的。
“当时自己驻店时,一个细节就是自己身上穿的衣服至少要备四套存货,因为基本上每一天都会有顾客要求我的衣服。顾客看中的是店家在服装搭配上的眼光。所以,在商品陈列时,我大多会将衣服搭配成套后出样。女性顾客在买衣服时考虑最多的一个问题就是搭配,帮她解决好了,往往都会成套购买。有些熟客甚至经常会在下班之后冲进店来,告诉我晚上会出席怎样的场合,现场配完就付钱走人。”李佳回忆道。
现在店多,李佳分身乏术,她将店内的销售主要交给阿姨打理。商品针对的客户群体是年轻女性,而销售人员却是一个有年龄差距的中年妇女。对此,李佳解释说:“年轻女孩心思比较复杂,或者忙于谈恋爱,或者谎称自己生病不来上班,你根本拿她没有办法。她也不会珍惜这份工作,25岁以下的女孩,去哪儿找工作都很容易。店员频繁跳槽对店本身的经营肯定是十分不利的。相反,阿姨一般都会因为家中需要这份收入,而十分珍惜赚钱的机会,工作认真细致很多。”
在雇佣员工中,一位朋友可怕的经历给了李佳前车之鉴。“由于店铺交给营业员打理,一般会将钥匙一起给予。我的这位朋友一天回到自己的店铺发现,雇佣的外地女孩工作一周后将店内货物、钱款还有手机洗劫一空。虽然事有偶然,但防患于未然。雇佣之时留好身份证等相关证明非常重要。”
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