这次转型对董路来说是一次不折不扣的冒险，因为他之前对传统服装业的了解几乎为零。但也正是因为他对原有服装流程的不了解，才成就了互联网环境下的流程创新。

    Beyondtailors的与众不同显而易见。这是一家把品牌传播、下订单和数据收集都放在互联网上的成衣定制店。

    “国内的衬衫大多设计单调、质量偏低，国际品牌的衬衫虽然款式新颖、做工考究，但是价格又太高。”董路在高盛的时候了解过国外的两类服装业。一个叫Mytailors.com，做的是网上定制衬衫，这类服务在国外已经发展了7、8年；另一个叫TomJames，做的是上门量体定制衬衫服务，这家企业目前年营业额能达到3亿美金，上门量体的服务人员有3000多人。而董路现在创建的Beyondtailors，正是把这两类服务集中在了一起。

    现在，消费者可以直接在Beyondtailors的网站上选择衬衫的款式。为了显示定制的优势，网站把目前流行的各种衣领、袖口、口袋的款式分别列出来，消费者可以将这些不同的元素随意组合。董路现在常穿的一件白衬衫就是在自己的网站上定制的，他选择了袖口翻边的法式袖和类似女装的尖领，因为是定做的，衬衫很合身，穿着时放在裤子里不会起褶。

    除了款式以外，网站上还有各色布料的图片及相应的衬衫报价。如果消费者选择网上下单，既可以选择标准衬衫的尺码，也可以输入自己的尺寸，网站上详细介绍了量体的方法。

    “当然，从目前国内消费者的接受程度来看，直接在网上下单的肯定是少数。”董路自己也承认，虽然网站功能全面，但消费者使用率并不高。“在这种情况下，上门量体迎合了消费者的消费习惯。”

    上门量体时相关人员会把衬衫的布样和款式图带给消费者，同时量体。虽然这么做会增加服务成本，但董路坚持认为这样可以在很大程度上提升客户体验，这也是Beyondtailors比传统裁缝店服务更周到的关键。

    在传统制衣厂，裁衣时往往把数十层布摞在一起裁，个性化定制显然比这成本高得多。但董路计算过，在同等布料、同等做工的前提下，Beyondtailors比商场可以便宜1/3。因为商场内出售的衬衫经过了房屋水电成本、物流费用和批发商的层层盘剥，而Beyondtailors则几乎是把衬衫从工厂直接送到消费者手里。目前，Beyondtailors的衬衫定价从399元到1080元不等，这虽然不符合普通大众的消费观念，但还是博得了一些中高端商务人士的认可。最近，山西太原一家百货商场通过互联网找到了Beyondtailors，表示愿意代理销售，消费者可以到这家百货商场量体，百货商场通过互联网将数据传到北京，衬衣做好后再从北京发货。

    重中之重的数据中心

    如果不考虑互联网的作用，Beyondtailors从表面上看和高级成衣定制店扮演的角色差不多，但事实并不是这样。

    从两类企业招聘员工的类型中，我们很容易看到其中的差异。北京好瑞龙服装有限公司是一家拥有高级成衣品牌服装与高级成衣定制服务，并集设计、生产与销售为一体的服装公司。这家公司最近正在招聘的员工类型分别是针织服装设计师、销售主管、设计助理、机工和导购；而Beyondtailors招聘的员工类型则分别是CallCenter的座席人员和上门量体人员，除此以外，最重要的职务是负责供应链管理的CIO，这是董路现在最渴求的人才。