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网上新人类


cye.com.cn 时间:2007-9-7 11:42:37 来源:电子商务世界 作者:田旭 李晨 邹静 我来说两句

当初在分析御泥坊的市场前景时,他们已经发现御泥坊的护肤品仅有三款,如此单一的产品线很不利于推广。不过他们清楚网络的优势可以迅速弥补这一点,因为客户可以利用网络将其使用体验直接反馈过来。于是,一次网上的免费赠送活动开始酝酿:只要用户通过支付宝交付1分钱,就能免费得到一份御泥坊的面膜,如果支付6元的话,还将以快递的方式送达。通过这次活动,“三创农民”不仅积累了大量的卖家信用,而且获得了不少用户反馈,而这些宝贵的信息让戴跃锋和吴立君在之后不到4个月的时间内就开发出了8款新产品。

    销售额的背后

    对于企业而言,当初接受这种网络营销承包的形式,或许只是为了促进网络销售额的增长,但是现在,他们已经透过一串串明显增加的数字,看到了背后更加深远的东西。

    “下一步我们要通过网络把产品卖出国。”祁新中药现任总经理杨士安兴奋地告诉记者,看着高亚欣一年更比一年高的销售业绩,祁新开始越来越重视公司的网上业务,并决定通过网络来打开公司的国际市场。“现在我们淘宝上的客户有185个,阿里巴巴上也有50多个客户,其中30%都是进货次数超过两次的老客户。”高亚欣说,最近他正在跟杨士安商量加入阿里巴巴中国供应商,公司方面不仅将给予一定的资金支持,而且打算扩大电子商务部的规模,招聘一些懂外语和外贸的销售人员。

    谭小姐也帮福泰欣挖掘到了一类新的客户群,这归功于她细致的客户服务。由于谭小姐与她旗下的4名员工每接一笔订单都会耐心地询问消费者的需求,然后再把这些信息反馈给福泰欣,于是,朱曙光开始根据这些有价值的需求给布鞋注入新的元素,使布鞋具有了时尚特质,这让曾经只在老年市场徘徊的布鞋开始越来越受到年轻女性的追捧。现在,谭小姐打算借鉴其他时尚品牌推广的方法,希望借助网络宣传能让福泰欣的名字在年轻消费者的心中扎根。

    而御泥坊在戴跃锋和吴立君两位网络营销高手的经营下,开张3个月后网上销售额就已经突破70万元,忙得不可开交的二人正在扩大经营规模。现在他们已经通过网络发展了40个地区的代理商。

    一家开始并不信任网络营销的中药企业,现在希望通过网络开展国际贸易;一个曾经客户群体过小、市场定位狭窄的老字号,如今开始进军时尚界;一个从前产品线单一的百年品牌,目前拥有的护肤品种已达8款,另有20款即将推出。在这些看得见摸得着的成绩的背后,是那些承包人看不见摸不着的汗水和努力,尽管这份辛劳从他们敲响企业大门的那一刻就已注定,但是仍然有太多的传统企业在自己不善经营的网络营销中节节败退,在等待敲门声的那段时间里,企业是不是应该主动出击去寻找那些有能力的个人承包者呢?

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