我们基于这一信念建立麦肯锡公司。我们相信你不能独自解决这些问题。我们相信这两个因素(承接最困难的工作、吸引最好的人)可以互相加强,并使得麦肯锡日益强壮、基业长青。
我们相信专业主义。对我们而言,这意味着以下事实:
1、把客户利益置于自己利益之上。
这意味着我们提供客户超过其期望的价值。同时,这不意味着我们会做客户所要求的任何事情。
2、像专业人士一样行动。全球整合,尊重当地客户和文化,在我们不对自己的整合能力做出妥协的情况下。
3、保守客户秘密。我们不会泄露敏感信息。我们不会炫耀我们自己成功的案例。我们集中精力于使我们的客户更加成功。
4、在我们看到真相的时候,就坦率的说出来。我们保持独立,保留异议,不管大众如何看待我们,或者他们对我们收费的意见。我们有勇气去创造、挑战不合传统的解决方案。我们以此建立内部的支持、实现成果,并且得出可操作的建议。
5、向每一位客户提供我们所能提供的最有效的支持。我们希望我们的员工如同自己的资金处于危急时刻一样,使用客户以及麦肯锡的所有资源。
我们相信一个公司的力量。我们始终服务和员工素质的高水准,这样我们始终得到由全世界最富有思想的人(最广泛的行业经验和职能经验)组成的团队,去解决我们对客户的每一个承诺。
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