第四个“E”是Execute， 就是执行力，就是把决策付诸行动，把事情做好，实现目标。

　　1个“P”是Passion，就是热情，你关注你的员工，关注你的公司，而且你的员工知道你非常关心他们，他们非常的信赖你。

　　应该说，“20、70、10”的原则是与业绩相关的，而“4E＋1P”则与人的潜质相关，在一个组织中，那些缺少4个“E”品质和激情的人，尤其是领导者，能够持续取得成功的并不多见。

　　我给人力资源总监的建议就是，你在用一些技术方法，比如用“六西格玛”挑人时候，还要用你的手和眼感觉，因为这时候要靠自己的感觉，六西格玛可以给大家解决技术性的问题，但是你的眼和手，能够让你更好地了解这个人的其他特质，例如你看到他的双眼，这是六西格玛不能告诉我们的。

　　中国制造:需要在价值链上不断上行

　　“ 无论是应对全球化挑战,还是电子商务的挑战，最重要的还是人才，如果你的团队当中并没有做很好的人才配备，一切话题都是空谈。”

　　《中国经营报》：中国企业的全球化战略正在面临复杂的经济环境。一方面，是全球通胀加剧，资源与能源价格上涨，大宗商品价格上扬，人工成本与融资成本上升;另一方面，是越南等发展中国家以更低的成本优势抢占中国企业的市场份额。中国制造在全球竞争中出现了危机，一些中小制造商感觉经营越来越难，你认为,中国企业应该如何面对这场危机？

　　韦尔奇：如果你在美国、欧洲的市场做生意，会听到美国和欧洲的制造商的声音，他们谈到的竞争对手主要来自于中国的制造商。现在美国的制造业很难跟中国的制造业相抗衡，这是一个非常好的局面。我觉得中国人已经很早就认识到越南、印度的挑战，中国制造商有这样的危机意识是非常好的。唯一可以解决问题的方法是，对于中国这样的发展中国家，要提高创新能力，不断地向价值链的上游移动，要能够创造出更多的价值链上游和高端的产品，增加产品的附加价值。

　　同时，中国企业感觉目前原材料成本不断地上升，但世界各个地方都是如此，因此,从中国制造的角度来说，必须在价值链上往上走，生产出高附加值的产品，中国的生产商要做到生产更加高效，他们必须创造自己的品牌。

　　《中国经营报》：目前,电子商务引发的全球商业模式及其运作流程的改变正需要中国企业应时而变，你认为中国的大量中小企业，应该如何认识并利用电子商务所带来的颠覆性的创新与变革？

　　韦尔奇：电子商务使公司运作流程更加快速高效，使市场上企业间的关系更为透明，有了电子商务平台，客户能够预测你的货物到什么地方，什么时候送达，你会发现很多过去出现过的混淆正在消失。

　　从整个价值链来看，包括你和你的客户，包括配件的构建商、买家、生产商关系会更透明，从发货、购买的各个流程上，不会有任何人为因素干扰，让生产链更紧密地联合在一起，在很大程度上改变了整个流程的方向，从而带来了新的商业品种。

　　与此同时，电子商务带来了销售渠道的创新，并促使业务流程不断优化，使流程更为快捷、更为流畅，对于很多中小企业来说创造出了无限商机，有数据显示，电子商务每年为全球创造了100万亿元人民币的市场。

　　不过，说到底，应对全球化还是电子商务所带来的挑战，最重要的还是人才，如果你的团队没有做很好的人才配备，全球化和其他的话题都是空谈。

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