你可以以同样的眼光审视自己的社交网络:最佳的职场社交圈具有窄/深(强连接)和宽/浅(弱连接)的特质。
只有强连接才能提供深入关系,这一点是毋庸置疑的,也是为什么这些亲密的盟友关系是你人脉中最重要的资源。但是,强连接也能为你提供某种弱连接所不能提供的关系广度。因为跟你关系深厚的人会更可能愿意将你介绍给新朋友——包括第二层关系和第三层关系。而弱连接尽管在提供新消息方面很有价值,但通常不会将你介绍给其他人,除非你能提供给他们一个强有力的理由(即除非他们能从中得到某种好处)。当然,格拉诺维特指出了强连接的重复性问题——你的大部分好友都相互认识,因此他们向你介绍的人很可能你已经认识,或者无法从他那里得到新的或有用的信息。这就是为什么你要珍惜能与来自其他社交圈的人建立信任关系的机会。请重视人脉的多样性吧,但是不要以一种马上就要得到好处的心态去做。如果你遇到一个跟自己的社交圈不同的人,并且这种差别是有意义的,你得认识到这段关系有可能真正丰富你的人脉,并且能扩大你的消息来源,为你的圈子带来创造力。
到现在为止,你应该已经明白拥有最多人脉和最好人脉之间为什么存在重大差别了。你的社交圈的价值和力量并不是由通讯录里的数字来体现的。真正起作用的是你的同盟关系,你信任的关系是否有力量、是否多样,你关系网中流传的信息是否新鲜,你的弱连接的广度,以及你能否轻易延伸到第二层和第三层关系。简而言之,这几个因素有助于你建立成功、有用的职场关系网c ye.com.cn。
你打造自己人脉的方法应该是独一无二的。当你还年轻,并对世界充满探险精神的时候,在不同领域拥有为数众多的弱连接会令你受益匪浅。当你步入中年时,也许应该培养同盟关系,在某个领域建立强连接。不管你的人生重点是什么,都需要努力建设你的人脉,因为你的职业生涯取决于你能否聪明且大方地对待你所关心的人。
如何加强并维护关系网
人脉是活的,是会呼吸的生物。喂养它们,给它们提供营养,关心它们,它们就会成长。对它们不闻不问,它们就会死亡。这对处于任何亲密程度的任何一种关系都适用。加强关系网的最好办法就是启动这个长期的“给予—接受”的过程。为他人做点什么,帮他或她一把。但是到底怎么帮?
这里有个很好的例子。杰克·多尔西(Jack Dorsey)与人合伙创办了Square公司,这一家手机支付公司,能将任何手机变成接收信用卡支付的设备,许多投资者有兴趣对他的公司进行投资。对于拥有一流创业项目的杰出企业家而言,投资者需要通过竞争才能获得对这些项目投资的资格。Digg和Milk两家公司的创始人凯文·罗斯(Kevin Rose)在看过Square设备的原型之后马上意识到这个设备对小企业会有很大帮助。他问杰克首次筹资是否还需要投资人。杰克告诉他说已经满员了——他们再不需要投资者了,情况就是如此。但是,凯文还是在想是否帮得上什么忙。他注意到Square公司网站上缺少一段展示该设备工作原理的视频。于是他做了一段高清晰视频,并将其交给杰克,供他参考。深受感动的杰克于是邀请凯文参加已经“满员”的首轮筹资。凯文找到了增加价值的方法。他没有要求任何回报——只是做了一段视频并把它交给杰克,不带任何附加条件。毫不意外,杰克接受了他的好意并对他有所回报。
帮助他人意味着你有能力助人。你可能认为自己没有别人那么有权、有钱,或者有经验,就没有东西可以贡献,但你的这种观念是错误的,需要摒弃掉。每个人都有能力为他人提供有力的支持或者有建设性的反馈。毫无疑问的是,如果你拥有帮助同盟的经验和技巧,那么这种帮助就最有益了。令人愉快的友谊很不错,但是最好的职场人脉是能为同盟提供真正帮助的人。这就是打造职场人际关系网络而不是普通社交网络的重要因素。
第二步,想明白什么样的帮助是有益的。想象一下你和某个刚认识的人坐下来共进午餐,你是这样打开话匣子的:“我正在纽约找工作。”他放下刀叉,擦去嘴角上的烤肉酱,直视着你的眼睛说:“我知道有份工作非常好。”这种帮助有用吗?没用,因为他很可能根本不知道这份堪称完美的工作对你来说意味着什么。更好的回答可能是询问你:“详细说说你的技能、兴趣,还有背景吧。”拥有好的意图远远不够。为了给朋友提供更好的帮助,你需要进一步了解对方的价值观和首要目标,这样才能真正帮上忙。什么原因导致他凌晨两点还没睡?他有什么才能?他的兴趣爱好是什么?刚认识一个人就问他“需要帮忙吗”有点操之过急。你应该首先了解这个人。
最后,当你了解到他的需要、他面临的问题,以及他的抱负,可以想想怎样给他送上个小礼物。我们不是说送亚马逊网站的礼品卡或一盒雪茄,而是指某种可能无形的东西,它基本不需要花钱但是却对对方有价值。经典的小礼物包括对他有用的信息或文件,为其做引荐,提供一些建议,等等。一份贵重的大礼反而适得其反——感觉像是在贿赂。不贵但是很体贴的礼物是最好的。
当你思考送什么礼物时,想想你自己独一无二的经验和技能。有没有哪些东西你拥有但是对方不具备呢?比如想想这个极端的假设,什么样的礼物会对比尔·盖茨有用?应该不会是介绍他认识某人——他可以见到任何想见的人;应该不是你从网上看到的关于“盖茨基金会”的某篇文章——很可能这篇文章正是由他审阅的;应该不会是为他的某个项目投资——他在资金方面没有任何问题。你应该考虑其他小事。比如,假如你在上大学,或者有个好朋友或兄弟姐妹在上大学,你可以给他发一些关于校园文化和电子产品使用潮流的信息。大学生这群下一代的中流砥柱在想些什么或做些什么,这是英特尔公司感兴趣的信息。但是,不管你有多少钱,这都不是那么容易得到的。哪些特别的东西你拥有或知道但是别人没有或不知道呢?最棒的小礼物的秘诀就在于它是只有你才能提供的东西Cye.com.cn。
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