飞利浦曾经耗资数十亿元,来推广一款名为CD-i的多媒体放映机,除了欣赏影碟,还可以玩电动游戏,查阅百科全书,参观博物馆,以及其他很多兴趣的活动。看起来很先进的机器,但是因为功能复杂,销售人员向顾客和推荐这些功能,就要花上30分钟。可想而知,这个价值1000美元的复杂机器,却没有几个顾客上门。
早在20年前,比尔?盖茨就提出了3C融合的设想,但是他花了漫长的时间以及数十亿美元的代价,至今也没有看到3C融合的曙光。最近他改去做慈善了。中国的TCL也是一个典型的例。为了推广3C概念和信息家电,TCL甚至专门高薪从微软挖来了有打工女皇之称的吴士宏出任新公司总裁,但最终3C家电没有什么大的进展,吴士宏辞职。 并不是比尔?盖茨或者TCL缺少足够的投入,根本的原因是融合的概念逆分化的趋势而行。在自然界中,我们看到粗壮的枝条不断的发出新枝,却极少看到几根粗壮的枝条合并在一起。融合正是试图让几根粗壮的树枝最终长到一起。在商业界,融合的概念或许会触动华尔街资本市场的兴奋点,但打动不了市场的兴奋点和消费者的认知。
比尔·盖茨对未来钱包的想法,就是集合或代替了钥匙、信用卡、身份证、现金、书写工具、护照、照片、GPS的功能。这个产品能成功吗?很可能不会。这个产品太复杂了,太乱了。世界上还有很多人还不会使用信用卡呢。历史不会重复事实,但往往重复规律。
那么有个思考题,现在的3G手机究竟是结合型的产品还是一个革命性的产品,大家下去思考一下。
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